売上を左右するのは
物言う消費者ではなく、物言わない消費者だ。 クレームを言ってくれれば直すこともできるが、 「何が不満か」を言わないで去っていく消費者のほうが圧倒的に多い。 垣田達哉[かきた・たつや]
(食品表示アドバイザー、消費者問題研究所代表、1953〜) (Business Journal 2016年4月30日) 日清カップヌードルファンたちが「静かに」離れ始めている…中止CMへの嫌悪感 【 垣田達哉の名言 】
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( 亀井勝一郎 )
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( 江原啓之 )
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( 鷹羽狩行 )
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( ラテンのことわざ・格言 )
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( 安斎桜かい子 )
6.
( ブッシュマンの格言 )
7.
( サミュエル・スマイルズ )
8.
( エレン・パー )
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( ジョセフ・マーフィー )
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( シラー )
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( アシュレイ・ブリリアント )
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( 漫画・アニメ『銀魂』 )
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( 村上春樹 )
14.
( M・グラッドウェル )
15.
( スタニスラブ・イエージ・レッツ )
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( 中村天風 )
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( モンテネグロのことわざ )
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( ベティ・キスナー )
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( ピーター・ドラッカー )
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( 鈴木秀子 )
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( 盛田昭夫 )
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( 中村天風 )
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( 志茂田景樹 )
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( キケロ )
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( 中谷彰宏 )
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( 映画『マクリントック』 )
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( 野中郁次郎 )
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( 作者不詳 )
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( 萩本欽一 )
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( 寺山修司 )
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いかにして人は自分自身を知ることができるか。
考察によっては決して知り得ないが、行動によってならおそらく知り得よう。 君の義務を果たそうと試みよ。 そうすればただちにどんな能力が備わっているかが君にわかる。
( ゲーテ )
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( 井上礼之 )
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( 本田健 )
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( 小島千架子 )
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( ジェフリー・チョーサー )
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( ジョセフ・マーフィー )
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