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［ 名言 ］
売上を左右するのは
物言う消費者ではなく、物言わない消費者だ。
クレームを言ってくれれば直すこともできるが、
「何が不満か」を言わないで去っていく消費者のほうが圧倒的に多い。
［ 出典 ］
垣田達哉［かきた・たつや］
（食品表示アドバイザー、消費者問題研究所代表、1953〜）
（Business Journal 2016年4月30日）
日清カップヌードルファンたちが「静かに」離れ始めている…中止CMへの嫌悪感
【 垣田達哉の名言 】
【 Kakita Tatsuya 】
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【 売上を左右する 】
【 ものを言う消費者 】
【 ものを言わない消費者 】
【 クレームを言う 】
【 直す 】
【 不満を言わないで去る 】
【 消費者が去る 】
【 圧倒的多数 】
【 垣田達哉の名言 】
［ テーマ別今日の名言 ］
《 沈黙・無言 》
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《 沈黙・無言 》
《 売上 》
《 消費者 》
《 苦情・クレーム 》
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《 お客 》
［ ランダム名言 ］
1.
他人に向って「自己」を表現することに
熱をあげる前に
しておかなければならないことのひとつに、
その「自己」なら「自己」を知るということがある。
（ 倉橋由美子 ）
（ Kurahashi Yumiko ）
2.
喜びとは、苦悩の大木に実る果実である。
（ ヴィクトル・ユーゴー ）
（ Victor Hugo ）
3.
地球温暖化、資源枯渇、環境破壊、
原子力発電の核燃料のごみは溢(あふ)れ、
それでもなお人は
「空騒ぎ」を続けるであろう。
その時、私はもうこの世にいない。
ざまァ見やがれ。
（ 車谷長吉 ）
（ Kurumatani Choukitsu ）
4.
ほんとうに自分の運命以外のものはなにも欲しない人には、もはや同類というものはなく、まったく孤立していて、周囲に冷たい宇宙を持つだけだ。
（ ヘルマン・ヘッセ ）
（ Hermann Hesse ）
5.
人はきっと、他人のために、
何か与えるものをもって生まれてきたのだ。
それが“いのち”なのだ。
どんなに小さな“いのち”でも、
まわりの人をもえたたせて、
なお生きる。
それが“いのち”なのだ。
（ 石川洋 ）
（ Ishikawa You ）
6.
花たちではないだろうか。
人ではない。わたしたちが
歴史とよんできた風景の主人公は。
（ 長田弘 ）
（ Osada Hiroshi ）
7.
働きたくてうずく筋肉、
ただ一個人以上のものを作り出そうとしてうずく心、
これが人間なのだ。
（ ジョン・スタインベック ）
（ John Steinbeck ）
8.
分けゆくや袂にたまる笹の露
（ 五升庵蝶夢 ）
（ Goshouan Choumu ）
9.
年をとった犬には新しい芸は教えられない
（ 西洋のことわざ・格言 ）
（ Seiyou saying ）
10.
お前が持っている金は、
お前の奴隷である。
だが、お前はまた、
持っていない金の奴隷である。
（ レバノンのことわざ・格言 ）
（ Lebanon saying ）
11.
人間とは、常に人間になりつつある存在である。
（ 谷川徹三 ）
（ Tanikawa Tetsuzou ）
12.
やりたいこととやるべきことが一致する時、世界の声が聞こえる。
（ アニメ『STAR DRIVER 輝きのタクト』 ）
13.
相互の尊敬なくして、
真の結婚は成立しない。
（ 太宰治 ）
（ Dazai Osamu ）
14.
私（＝障害者）はみなさんの感動の対象ではありません。
どうぞよろしく。
（ ステラ・ヤング ）
15.
思いは必ず実現する。
それは、人が「どうしてもこうありたい」と強く願えば、その思いが必ずその人の行動となって現れ、実現する方向に自ずから向かうからです。
（ 稲盛和夫 ）
（ Inamori Kazuo ）
16.
受容とは、ただ、あるものをあるがままに見て、「こういうものなんだ」と言うことです。
何が進行しているのかを見てとって、「こういうことが進行しているのだ」と言うことです。
何が起きているのかを見て、「こういうことが起きているのだ」と言う
（→続きはクリック）
（ ジョン・ロジャー＆ピーター・マクウィリアムズ ）
（ John Roger And Peter Mcwilliams ）
17.
夢は、目標の先にある。
（ 萩本欽一 ）
（ Hagimoto Kinichi ）
18.
人にとって昔から大切なことは、
夜、家に帰ってこないと、
どこにいるのかしらって心配してくれる
誰かがいること。
（ マーガレット・ミード ）
（ Margaret Mead ）
19.
専門家への信頼の根は、
おそらくいつの時代も、
彼がその知性をじぶんの利益のために使っていないというところにあるのであろう。
このことを、カントは
「理性の公的使用」と呼んだ。
（ 鷲田清一 ）
（ Washida Kiyokazu ）
20.
どんな書物を読むにしても、
はたして著者の言うことは本当だろうかと
疑ってみる必要がある。
それは、ひとつには
活字の魔術というものがあるからだ。
活字になると、
権威があるような、
あるいは既成事実であるような
錯覚におちいってしま
（→続きはクリック）
（ 山口瞳 ）
（ Yamaguchi Hitomi ）
21.
自己修養を身につけた人は、本当に重要なことをまず最初に行うことができる人である。
従って、時間がなくて行けなかったり、何かを放っておかなくてはならない時、それはあまり重要ではないということなのだ。
（ レイ・クロック ）
（ Ray Kroc ）
22.
しあわせを感じられるってのは、同時に不幸を感じることができるってことにもなるんだ。
（ アイラ・レヴィン ）
23.
女客帰りしあとの冬座敷
（ 志摩芳次郎 ）
（ Shima Yoshijiroiu ）
24.
憎しみは、その心を抱く者にはね返ってくる。
（ ベートーヴェン ）
（ Beethoven ）
25.
たんぽぽのサラダの話野の話
（ 高野素十 ）
（ Takano Sujuu ）
26.
数学の言葉はごまかしを許さない。
また数学の結論は
岩のように強固であり、
どんな詭弁をろうしても、
それを論破することはできないだろう。
（ A・ローレンツ ）
27.
十分に熟達した技術は、
魔法と見分けがつかない。
（ 『ゴブリンスレイヤー』 ）
（ Goblin Slayer ）
28.
就職しても一生いい状態でいられるわけではない。
大事なことは、強い自分をつくることです。
だから、試行錯誤して、ぶつかって傷ついておく。
そこで得たたくましさは、なにものにも替え難い財産になるんです。
（ 幸田真音 ）
29.
豆腐は積み重ねがきかないが、
小さく切って、汁の中などへ「放っ」てやることができる。
その散り方に美しさを感じるのは、
われわれ（日本人）にそういう感覚がそなわっているからであろう。
（ 外山滋比古 ）
（ Toyama Shigehiko ）
30.
戦争のあるところにコメディーはある。
（ ボブ・ホープ ）
31.
人生は、あてのない旅だよ。
新しい景色を見るためには、
自分で道を切り開くしかないんだ。
（ アニメ『ワンパンマン』 ）
（ One Punch Man ）
32.
大きなことを出来る人はたくさんいますが、小さなことをしようとする人はごくわずかしかいません。
（ マザー・テレサ ）
（ Mother Teresa ）
33.
自分の能力を開拓しながら、行き過ぎず、内面を見つめる。
（ 坂本素行 ）
34.
言(ことば)は神であった。
（ 『新約聖書』 ）
（ Shinyaku Seisho ）
35.
その道に才能がなかったからといって、人生がダメになるわけでもないし、自分に価値がないわけでもないのです。
（ 右近勝吉 ）
36.
国が無くなっても自由に生きられるよ。
国なんていう考え方に縛られているのは人間だけだ。
（ 忌野清志郎 ）
（ Imawano Kiyoshirou ）
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