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売上を左右するのは
物言う消費者ではなく、物言わない消費者だ。 クレームを言ってくれれば直すこともできるが、 「何が不満か」を言わないで去っていく消費者のほうが圧倒的に多い。 垣田達哉［かきた・たつや］
（食品表示アドバイザー、消費者問題研究所代表、1953〜） （Business Journal 2016年4月30日） 日清カップヌードルファンたちが「静かに」離れ始めている…中止CMへの嫌悪感 【 垣田達哉の名言 】
1.
（ サラ・バン・ブラナック ）
2.
（ ダニエル・グリーンバーグ ）
3.
（ ネルー ）
4.
（ アンドレ・モーロア ）
5.
（ 一般のことわざ・格言 ）
6.
（ シャーロット・ブロンテ ）
7.
（ 漫画『エンゼルバンク』 ）
8.
（ 相田みつを ）
9.
（ ジョン・C・コリンズ ）
10.
（ ド・ヴァラヌ ）
11.
（ ピーター・ドラッカー ）
12.
（ 九条武子 ）
13.
（ オスカー・ワイルド ）
14.
（ Gackt ）
15.
（ ノーマン・リア ）
16.
（ 永六輔 ）
17.
（ ルシル・ボール ）
18.
（ ベンジャミン・フランクリン ）
19.
（ モーガン・フリーマン ）
20.
（ ジェイムズ・ボズウェル ）
21.
（ ニメ『葬送のフリーレン』 ）
22.
（ ）
23.
（ ミッチェル・ケイパー ）
24.
（ モハメド・アリ ）
25.
（ 太宰治 ）
26.
（ タレーラン ）
27.
（ 榎本栄一 ）
28.
（ 井上陽水 ）
29.
（ 田坂広志 ）
30.
（ 作者不詳 ）
【 パンをおいしくする 】
【 不格好な愛 】 【 戦争の言葉で語る 】 【 ヒーロー 】 【 所有する土地 】 【 うずく 】 【 美貌の見物人（美貌を見物する人） 】 【 不当な利益を得る 】 【 深い交わり 】 【 面白いものは面白い 】 【 親切がない 】 【 柔らかさが備わる 】 【 恋にとらわれる 】 【 迷わず挑戦 】 【 不倫が面白い理由 】 
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