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売上を左右するのは
物言う消費者ではなく、物言わない消費者だ。 クレームを言ってくれれば直すこともできるが、 「何が不満か」を言わないで去っていく消費者のほうが圧倒的に多い。 垣田達哉［かきた・たつや］
（食品表示アドバイザー、消費者問題研究所代表、1953〜） （Business Journal 2016年4月30日） 日清カップヌードルファンたちが「静かに」離れ始めている…中止CMへの嫌悪感 【 垣田達哉の名言 】
1.
（ 松下幸之助 ）
2.
（ 山田愛剣 ）
3.
（ 小林一三 ）
4.
（ 長田弘 ）
5.
（ ナポレオン・ボナパルト ）
6.
（ 矢沢永吉 ）
7.
（ 太宰治 ）
8.
（ 榎本栄一 ）
9.
（ 森脇健児 ）
10.
（ 漫画『スヌーピー』 ）
11.
（ 太宰治 ）
12.
（ 西尾維新 ）
13.
（ 太宰治 ）
14.
（ セネカ ）
15.
（ モンテーニュ ）
16.
（ 橋本浩 ）
17.
（ 水野南北 ）
18.
（ ジョセフ・マーフィー ）
19.
（ 白石冬美 ）
20.
（ 作者不詳 ）
21.
（ 村越化石 ）
22.
（ 野見山朱鳥 ）
23.
（ 緑川洋一 ）
24.
（ 御手洗冨士夫 ）
25.
（ 後藤比奈夫 ）
26.
（ ）
27.
（ 太宰治 ）
28.
（ 堀場雅夫 ）
29.
（ 鈴木真砂女 ）
30.
（ 深爪 ）
31.
（ 明石洋子 ）
32.
（ モンテーニュ ）
33.
（ 曙太郎 ）
34.
（ ロバート・G・アレン ）
35.
（ 映画『イルマーーレ（米国版）』 ）
36.
（ 安井浩司 ）
【 西村佳哲 】
【 『晋書』 】 【 大プリニウス 】 【 ピエール・カルダン 】 【 マルティアリス 】 【 セルゲイ・ラフマニノフ 】 【 津田雅美 】 【 鹿島守之助 】 【 ヒュー・トレヴァー＝ローパー 】 【 シェイクスピア 】 【 宮崎駿 】 【 藤木幸夫 】 【 漫画『少年は荒野をめざす』 】 【 ピーター・ブルック 】 【 西村茂樹 】 【 堺屋太一 】 【 ミヒャエル・エンデ 】 【 定年 】
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