上に立つ者がどのような仕事（行動）をしているか、下の者にまったく知られていなければ（知ることができなければ）、それは「ボス」、つまり「命令者」「支配者」「権力者」としてのリーダーである。
「仕事の隠されているボス」は、従来型の古いリーダー像である。
秘密のベールに包まれていること自体が下の者からの畏怖を生み、支配力を強める効果があった。
だが、そのような支配は、閉塞感・圧迫感しか生まない。
一方、「仕事の開かれたリーダー」は、これからの時代に求められるリーダー像である。
その仕事（行動）が常に公開されていて、誰もが知ることができる。
リーダーのビジョンは下の者と広く共有されているので、その仕事（行動）の目的も理解できる。
自分たちが、目指すビジョンに向かいつつあることを実感し、リーダーとの親近感・一体感を増した下の者たちは、さらにやる気も出すのである。