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お客の期待に応えていない
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1.
クレームは、お店への期待の裏返しです。
言い換えれば、お客様が私たちに期待していることについて応えていない「不足部分」なのです。
（ 北山節子 ）
以上
【 お客の期待に応えていない 】
全部で、1件
　
　
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以下、ランダム名言コーナー
1.
素直とは御(ぎょ)しやすき人作るため
（ 七瀬音弥 ）
2.
外国語を少ししか話せない人は、上手く話す人よりも外国語を嬉しがる。
楽しみは半可通の人にある。
（ ニーチェ ）
3.
もし大切に思う人が心にいるのなら、あなたは成功することになるだろう。
（ マヤ・アンジェロウ ）
4.
引いて勝つのは綱引きだけ。
前に踏み出さなきゃ駄目。
（ 松原敏春 ）
5.
ふればぬれ　ぬるればかわく　袖(そで)のうえを　あめとていとう　人ぞはかなき
（ 一遍 ）
6.
水たまりあれば覗いて子どもの日
（ 石田郷子 ）
7.
戸外へ出かけていって、風景をじっと見つめることを覚える。
そして、じぶんがこの世界の一部であるということをまなんでゆく。
（ 長田弘 ）
8.
人生を幸福にしてくれる公式「H＝S－F」。
Happiness（幸せ：H）＝Smiles（笑顔：S）－frowns
（ スティーブ・ウォズニアック ）
9.
チャンスは偉大な人間をつくる。
（ リヒテンベルク ）
10.
笑いっていうのは他人を励ましますよね。
たとえば極限状態で、みんながガチガチになっているとき、フッと誰かが冗談なんか言った瞬間に、そのガチガチ状態がパアッと解き放たれることがある。
冗談ってのは、こわばった空気を一気にゆるめる力があるんですよ。
（ 井上ひさし ）
11.
まず、何のために努力をすればいいのかを分かった人、あるいは努力の対象を見つけられた人、こういう人たちが成功者へのスタート台に立つんじゃないでしょうか。
（ 村上龍 ）
12.
学問は脳、仕事は腕、身を動かすは足である。
しかし、いやしくも大成を期せんには、先(ま)ずこれらすべてを統(す)ぶる意志の大なる力がいる。
これは勇気である。
（ 大隈重信 ）
13.
ふだん着でふだんの心桃の花
（ 細見綾子 ）
14.
我だけを想う男のつまらなさ
知りつつ君にそれを望めり
（ 俵万智 ）
15.
幼年時代の思い出から得た神聖な貴重なものなしには、人間は生きてゆくこともできない。
（ ドストエフスキー ）
16.
本は、人間のあり方、人生のつくり方、毎日毎日の過ごし方、そういうところに密接に、深く係わってきた。
（ 長田弘 ）
17.
君の好きなことを見つけ、それをするんだよ。
好きなことをしないなんて、人生の浪費だよ。
（ ビリー・ジョエル ）
18.
Less, but better
（ ディーター・ラムス ）
19.
今、あなたの作ったもので、あなたの知らない人が助かっている。
こんな幸せなことはありません。
（ 中谷彰宏 ）
20.
“働かざるもの食うべからず”なんですよ。
「なんにもない私だけど、素敵な人はいないかな」なんて、誰がいるかっていうの。
高望みも面食いも結構だけど、幸せは努力をしてる人にだけ与えられるもの。
（ 美輪明宏 ）
21.
すべての人間は、他人の中に鏡を持っている。
（ ショーペンハウアー ）
22.
だれも他人の死の重さをはかることは出来ないのだ。
（ 寺山修司 ）
23.
「人よかれ我もよかれ」
「みんな栄えてそれから私も」
――生かし生かされ、共に栄える。
そんなおつき合いであり、社会でありたいものです。
（ 塩月弥栄子 ）
24.
したい、欲しい、やってみたい
──そういうことで恥じ入ることなんかないわ。
もう欲しくない、できない、したくない、
ということこそ、恥ずべきことなのよ。
嫌悪すべきものは
行き過ぎたこと（＝事柄）ではなく、不充分なこと（＝事柄）よ。
（ フランソワーズ・サガン ）
25.
真っ黒になって、
黙々として、
朝から晩まで働き、
時節が来れば
「さよなら」で消えて行く。
このような人を“えらいひと”と、
自分はいいたい。
（ 鈴木大拙 ）
26.
今日不幸だと思うヤツは、いつでもどこでも不幸になっちゃうヤツだ。
（ アニメ『あまんちゅ！』 ）
27.
我々に秘密がありすぎるのも、
また、なさすぎるのも
精神の弱い証拠である。
（ ヴォーヴナルグ ）
28.
潜在意識の六つの原則。
①恥ずかしがってはいけない。
②言葉は肯定的に使いなさい。
③現在進行形で語りなさい。
④よい想像をしなさい。
⑤繰り返しなさい。
⑥一人称で語りかけなさい。
（ ジョセフ・マーフィー ）
29.
人間は相手の苦労などわかろうとせず、自分の立場で言いたいことを言うものだ。
（ 福田健 ）
30.
平易でない名文はない。
難しい文章はつまり悪文なのである。
（ 作者不詳 ）
31.
人間もときどき地球をはなれて火星に転地旅行でもすることができるようになったら、
今より地球のことも客観的に考えられて、
人類がもっとずっとリコウになりはしないかしら、なんて考える。
（ 野上弥生子 ）
32.
恋の悩みや嫉妬はすべて退屈のなせるわざなのだ。
惰性に押し潰されたのだ。
（ ドストエフスキー ）
33.
人生の悲劇は、
生きていながら内部では死んでいること。
いつわりのない感情の死、
心をふるいたたせる反応の死、
他人の苦しみや幸せを自分のものと感じることのできる意識の死にあるのだ。
（ ノーマン・カズンズ ）
34.
もしあんさんが毎日心配せずに生きたかったら、経営をやめたほうがよろしい。
経営者の一番の仕事は心配することや。
（ 松下幸之助 ）
35.
法を知らぬは人の為(ため)ならず、法を行わぬは人の為ならず。
（ アディソン・マイズナー ）
36.
既知の世界から未知の世界に行かなければ、人は何も知ることはできない。
（ クロード・ベルナール ）
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