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1.
（クレームのお客様が）時間とエネルギーを費やして来店し、クレームを寄せてくださるのは、「本当はこうしてほしかった」というニーズを教えてくださっているということなのです。
（ 北山節子 ）
以上
【 ニーズを教えてくれる 】
全部で、1件
　
　
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以下、ランダム名言コーナー
1.
風呂敷に結飯(むすび)をつゝみ火事見舞
（ 瀧澤伊代次 ）
2.
笑う人間は、
いつでも正義の側に立っていると信じている。
そのこと位、
莫迦(ばか)げた自信はないのではなかろうか？
（ 寺山修司 ）
3.
上司と部下が対等に「友人関係」のような関係では、なれ合いになってしまったり、互いにわがままを通そうとしたりと、デメリットもある。
なあなあな雰囲気では、生産性は低下する。
（ 樺旦純 ）
4.
自分の子どもが死ぬという体験をしたことによって、
なんかものごとがよく見えるようになったという感じがするんですね。
人間がよく見えるようになった。
（ 柳田邦男 ）
5.
働くより、何もしないほうが苦しい。
（ エンニウス ）
6.
おかしな人たちが近くにいるほうがいいのかもしれません。
どんな悲劇もきっと、
その人たちといれば
喜劇に変わって見えるかもしれませんから。
（ アニメ『絶園のテンペスト』 ）
7.
大事なのは質問することをやめないことだ。
（ アインシュタイン ）
8.
にんげんは、
中途半端な死体として生まれてきて、
一生かかって完全な死体になるんだ。
（ 寺山修司 ）
9.
主人である者は、
別の者に仕えなくてはならない。
（ イギリスのことわざ・格言 ）
10.
失敗の中にも成功の兆(きざし)があり、成功の中にも失敗の兆がある。
（ 松下幸之助 ）
11.
非常に流動的で常に変わり続ける（ビジネスの）世界では、
勝利に必要な企業資産は、
優れた頭脳と豊富なエネルギーを持った人間である。
（ トーマス・マローン ）
12.
政治なら心得ています。
知ってることも知らぬふり、
知らぬことも知ってるふり、
聞こえることも聞こえぬふり、
何でもないことを重大な秘密のように隠し、
探偵を放ち、
要人を養い、
目的を口実に
手段の卑しさを高尚に見せかける（続きはクリック）
（ モリエール ）
13.
仕事を翌日に回すと、納屋はいっぱいにならない。
（ ヘシオドス ）
14.
経営者は、事を誤って事業が失敗したような場合には、自分が破産しても、たとえ一円でも従業員に渡すということを考えなくてはいけない。
それが経営者の心がまえである。
（ 松下幸之助 ）
15.
恋は時を過ぎ去らせ、
時は恋を過ぎ去らせる。
（ イタリアのことわざ・格言 ）
16.
私は、
どんな苦痛をあたえても治療をするのが医者の義務であり、
狂気とたたかうのが精神科医の正義である
と信じこんでいた自分の若さを、恥じた。
こうして、私は狂気の世界に、
半分、歩み入ることになったのだ。
（ なだいなだ ）
17.
意味や答えなんてもんは　自ずと出るみたいだ
（ 市川喜康 ）
18.
現場のコミュニケーションレベルが
低ければ低いほど、
病院という組織は硬直します。
逆に高ければ高いほど、
その病院は活力にあふれます。
（ 矢作直樹 ）
19.
何かに注意を向けた瞬間、
たとえ草の一葉であろうとも、
それは神秘的で、荘厳で、
言葉では表すことのできない崇高な世界に変わる。
（ ヘンリー・ミラー ）
20.
現在は過去の集積である。
未来の人生は今積み重ねつつある。
（ 作者不詳 ）
21.
楽しさとは、仕事が終わったあと、稼いだお金で買うものだ、などと思ってはなりません。
（ マイケル・フィリップス ）
22.
老人ホームでこそペットを飼うべきです。
手に触れる生きもののあたたかさ、これが大切です。
（ 永六輔 ）
23.
どんな猫でも、
猫であるが故に持っている美点は、
一緒に家に暮らしていながら、
その存在が気にならなくなる点である。
（ 上野昂志 ）
24.
もしあんさんが毎日心配せずに生きたかったら、経営をやめたほうがよろしい。
経営者の一番の仕事は心配することや。
（ 松下幸之助 ）
25.
あなたが働く時、あなたは地球の大切な夢の一部を実現させている。
その夢が生まれた時にあなたに割り当てられた部分を、成就させている。
（ ハリール・ジブラーン ）
26.
あきらめるということは、苦しむ習慣をつけるようなものである。
（ コンセプシオン・アレナル ）
27.
考えてもみろよ。
みーんなに、おそれられてるんだよ。
どんなにか、ひとりぼっちだろう！
（ 『ムーミンシリーズ』（トーベ・ヤンソン） ）
28.
自分の中に潜んでいる理想と一致する言葉を聞いたとき、
人は勇気づけられる。
（ 大前研一 ）
29.
行き詰まったら、裏返したり、上下をひっくり返したりして、ものごとをあらゆる方向からチェックしてみよう。
そうすれば、必ず、新しい把手(とって)が見つかるはずだ。
（ 斎藤茂太 ）
30.
実は古来、人を最も確実に追い詰めるのは、孤独刑なのだ。
（ 斎藤茂太 ）
31.
あの（封建）時代から明治初年にかけて日本人が持っていた
辛抱強さ、一種頑迷ともいえる精神の背骨だけは、
日本人がもう一度持って貰(もら)いたいと思う。
人間は頑固なくらいがいいのだ。
軟体動物が一番困る。
（ 大佛次郎 ）
32.
才能が私たちを世の中に押し出し、人生に参加させるのだから、才能の発見は私たちにとってとりわけ大事な努めである。
（ エリザベス・オコナー ）
33.
己の如く汝の隣人を愛すべし。
（ 『旧約聖書』 ）
（ ユダヤの名言・格言・ことわざ ）
34.
女というものは一度、心を許すと、途端にズウズウしく、狎々(なれなれ)しくなるのが常である。
（ 遠藤周作 ）
35.
悲しみをいやす薬はこの世にたった一つしかない。
しかもそれは一番よく効いて一番安全な薬だ。
それは「勤勉」という薬だ！
最初のうちはちょっとこの薬には馴れにくいかも知れないが、遅かれ早かれ人間は勤勉になる。
（ フェレンツ・モルナール ）
36.
称賛をいかに受け止めているかをみれば、いかなる人間の人格も判断できる。
（ セネカ ）
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