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相手の意見を否定すれば、
こちらの話（＝意見や要求）も否定される可能性が高くなる。 樺旦純［かんば・わたる］
（心理学者、心理学系実用書作家、1938〜） 『イヤな相手にズバリ切り返す反撃術』 【 樺旦純の名言 】
※相手の意見を直接的に否定すると反発を招き、気分を害して、その後のこちらの話（意見や要求）を聞いてもらえなくなる。
「おっしゃる通りです。 でも○○という考え方もできるのではないでしょうか」「おっしゃることは分かります。 しかし、○○という点では△△です」というように、相手の意見を否定せず、いったん受け止めてから、こちらの意見を述べるようにすると、反発されず、こちらの意見を受け入れてくれる可能性が出てくる。 このような話法を「イエス・バット法」（応酬話法）と言う。
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