顧客からスタートし、顧客は誰か、どこにいるか、何を買うかを常に問う。
ピーター・ドラッカー
[ピーター・F・ドラッカー] (20世紀オーストリア出身の経営学者、社会学者、1909〜2005) 【 ピーター・ドラッカーの名言 】
《 お客 》
《類似》
企業の目的と使命を定義するうえで、顧客は誰かの問いこそ、最初に考えるべき最も重要な問いである。 (ドラッカー) 《類似》 (企業が)目的と使命に取り組むうえで答えるべき究極の問いは、顧客にとっての価値は何かである。 (ドラッカー)
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