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人は何かをする時、
ステップやプロセスが少ないほど 行動に移しやすい。 作者不詳
人に何かある行動をさせたければ、ステップを省略したり、プロセスを短くしてあげればよいということ。
たとえば消費行動なら、手続きを簡略させたり、所要時間を短縮させるような商品やサービスを提供すればよい。 もし、人や自分にやりたくない作業をさせるなら、すぐにその動作に移れるような仕組みや道具を考えればよい。
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