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[ 名言 ]
本当に人の話を「聴く」ためには、忍耐、自制、そして相手を理解したいという気持ちなど、高度な人格の要素が必要不可欠である。

[ 出典 ]
スティーブン・R・コヴィー
(米国の経営コンサルタント、1932〜2012)

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〈全文〉
周りの人との深く充実した人間関係を築くためには、まず相手の言葉を聴くことから始めなければならない。
そこでは精神的な強さが要求される。
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本当に人の話を「聴く」ためには、忍耐、自制、そして相手を理解したいという気持ちなど、高度な人格の要素が必要不可欠である。
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