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自動車修理の仕事に従事して、お客さんと接したとき、車をなおしたうえで、その人の不安や怒りを取りのぞいてやることができたら、それはすばらしいことである。
(社員には)親切というかたちで、そういう生きた哲学を使える人になってほしいと心から思うのである。

[ 出典 ]
本田宗一郎[ほんだ・そういちろう]
(本田技研工業創業者、1906〜1991)

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お客
親切
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〈全文〉
私は若い社員に、相手の人の心を理解する人間になってくれ、と話す。
それが哲学だ、と。
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たとえば、自動車修理の仕事に従事して、お客さんと接したとき、車をなおしたうえで、その人の不安や怒りを取りのぞいてやることができたら、それはすばらしいことである。
親切というかたちで、そういう生きた哲学を使える人になってほしいと心から思うのである。
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