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今日の
お客に関する名言
☆ ５月１１日 ☆
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1.
従業員は企業トップが育てるんじゃなくて、
職場が育てるんですね。
うちの業種でいえば、
お客様が社員を教育してくれるんですよ。
（ 堤義明 ）
（ Tsutsumi Yoshiaki ）
2.
真のマーケティングは、顧客から出発する。
すなわち人間、現実、欲求、価値から出発する。
（ ピーター・ドラッカー ）
（ Peter Drucker ）
3.
大衆はデザインを自分で考案しないが、
優れたものをかぎわけ理解し、選び出す力を持っている。
（ 本田宗一郎 ）
（ Honda Souichirou ）
4.
神が教会を建てると、
そのそばに悪魔が礼拝堂を建てる。
（ ドイツのことわざ・格言 ）
（ Duits saying ）
5.
説得と納得は違う。
交渉は、相手も自分も納得できるやり取りにしなければなりません。
（ 犬伏泰夫 ）
6.
客を選ぶな、仕事を選べ。
（ 都築響一 ）
7.
わたしが成功したのはすべて、わたしが仕事中に成功のことを頭の中に描き続けていたという事実によるものです。
このことが磁石の働きをして、わたしの考えに合うような顧客や条件をわたしに引きつけてくれたのです。
（ ビジネスで大成功したある女性の言葉 ）
8.
もてなしの心を花に語らしめ
（ 高浜虚子 ）
（ Takahama Kyoshi ）
9.
コメディーが面白くなるためには、
観客との接点が必要だ。
このことは分かっていても、
時々忘れてしまう。
接点とは、
潜在意識の中で、
親しみ深いものを連想させるものという意味だ。
（ ウォルト・ディズニー ）
（ Walter Disney ）
10.
顧客は内容ではなく、見た目、大きさ、重さに反応する。
（ 神田昌典 ）
（ Kanda Masahiro ）
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