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不満足度調査
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《 不平・不満・文句 》
《 調査 》
1.
お客のニーズや店の問題点を知るには、
お客の満足度調査ではなく
不満足度調査をする。
不満足な点を徹底的に探り出すことによって、
お客の真意が見えてくる。
（ 藤井薫 ）
以上
【 不満足度調査 】
全部で、1件
　
　
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以下、ランダム名言コーナー
1.
自分のことを大切にしてもらいたい。
誰にもその気持ちはありますが、その気持ちで人間関係のトラブルが起きます。
（ 加藤諦三 ）
（ Katou Taizou ）
2.
一羽のツバメで夏が来たとは言えぬが、
一枚の舌は噂を巻き起こす。
（ トマス・ダーフィー ）
（ Thomas Durfey ）
3.
俳諧は、教へてならざる処(ところ)あり。
能(よ)く通ずるにあり。
（ 松尾芭蕉 ）
（ Matsuo Bashou ）
4.
進歩の概念を、
破局の観念に基づかせなければならない。
〈このままずっと〉事が進むこと、
これがすなわち破局なのである。
（ ヴァルター・ベンヤミン ）
（ Walter Benjamin ）
5.
選択するということは、道を狭めること。
（ 作者不詳 ）
6.
想像力は最大の美徳です。
頭、心、知能、すべてに関わりがありますから。
（ フランソワーズ・サガン ）
（ Francoise Sagan ）
7.
櫻咲き吾が生ままくの子をおもふ
（ 三橋鷹女 ）
（ Mitsuhashi Takajo ）
8.
船頭多くして船(ふね)山に上(のぼ)る。
（ 日本のことわざ・格言 ）
（ Nihon saying ）
9.
書庫というものは、
その規模の大小に関わらず、
すべてを読み尽くさなくても有益である。
読者は、
知っていることと知らないこと、
記憶と忘却の適度なバランスから
利益を得るのだ。
（ アルベルト・マングェル ）
（ Alberto Manguel ）
10.
本は、購入後すぐに読まなくてもよい。
読みたいと思った時に読めばよい。
結局一生読まずに終わってしまったとしても、購入し手元に置いておくことに意味がある。
今すぐ読みたいと思った時にすぐに開いて読める、ということ自体に、非常に意味があるのだ。
（ 七瀬音弥 ）
（ Nanase Otoya ）
11.
今新しいもの、
それはすぐ古くなるものの代名詞に過ぎない。
（ 加賀乙彦 ）
（ Kaga Otohiko ）
12.
人に接する時には、その人にふさわしい接し方がある。
（ 作者不詳 ）
13.
未来に大きな足跡を残したいなら、
過去の大きな足跡を知らなければならない。
（ ルーカス・フォス ）
（ Lukas Foss ）
14.
白玉(しらたま)や子のなき夫をひとり占め
（ 岡本眸 ）
（ Okamoto Hitomi ）
15.
自分の行動を責任持って考え、自分でやる。
それが自由で、だから自らに由る（＝因る、依る）という字を書く。
これは簡単にできそうで、心が強くないとできない。
（ 篠田桃紅 ）
（ Shinoda Toukou ）
16.
歴史とは、犯罪と災難の記録にすぎない。
（ ヴォルテール ）
（ Voltaire ）
17.
人の気分や感情は、
天気や温度にも影響される。
一日中雨の日は、
憂鬱な気分になりがちだ。
晴天の日は、
概して誰もが気分がよい。
そんな時に一緒にいた相手には
好印象を持ちやすい。
（ 樺旦純 ）
（ Kanba Wataru ）
18.
あらゆる人々を喜ばせることはできない。
批判を気にするな。
人の決めた基準に従うな。
（ ロバート・ルイス・スティーヴンソン ）
（ Robert Louis Stevenson ）
19.
立ち向かうすべてのことを変えることはできないが、
立ち向かわなければ何も変わらない。
（ ジェームズ・ボールドウィン ）
（ James Baldwin ）
20.
改革を進めるリーダーは、
つねに孤独なものである。
（ 一般のことわざ・格言 ）
（ Ippan saying ）
21.
試合に「勝て」とは言っていない。
「ベストを尽くせ」と言っている。
（ フィデル・カストロ ）
（ Fidel Castro ）
22.
組織は簡素なものほど、
機敏で動きやすい。
（ 青井忠雄 ）
（ Aoi Tadao ）
23.
私に苦悩があるのは
私にいのちの火が
まだ少し燃えているから
（ 榎本栄一 ）
（ Enomoto Eiichi ）
24.
知識は力だ。
中でも他人についての知識は。
（ エセル・ワッツ・マンフォード ）
25.
誰かを助けられる人は、
身体障害者ではない。
（ 米国のことわざ・格言 ）
（ USA saying ）
26.
撰難楽（せんなんらく）──難しい道を選び、楽しみながら行く。
（ ドクター中松 ）
（ Dr Nakamatsu ）
27.
どん底で終わるより、一夜の王でありたい。
（ 映画『キング・オブ・コメディ』 ）
28.
思考停止──
現状の問題点に疑問を持たず、
あるいは無視したり、気づかないふりをして、
現状を肯定・維持すること──を、
「ポジティブ思考」と勘違いしている人が、あまりにも多い。
（ 七瀬音弥 ）
（ Nanase Otoya ）
29.
世の中というものは、えてして、具合のわるいことに、「ないはずがあった」ことばかりなのだ。
（ 田辺聖子 ）
（ Tanabe Seiko ）
30.
人々の関心は
楽しみや美しさに向かう。
デザインや音楽、絵画などだ。
その結果、
芸術家の役割が経済の中で高まる。
ここに中小企業が生き残る活路がある。
（ ジョン・ケネス・ガルブレイス ）
（ John Kenneth Galbraith ）
31.
人生は華やかに踊る舞台ではない。
人生は勝負の舞台である。
（ シーブーラパー ）
（ Siburapha ）
32.
自然あるいは神の理にかなった仕事は必ず報われます。
（ ジョセフ・マーフィー ）
（ Joseph Murphy ）
33.
相手を「かわいそう」と思った段階で、対等な人間関係は結べないと思います。
「あなたのためにしている」と思った場合も同じです。
（ 鴻上尚史 ）
（ Koukami Shouji ）
34.
全盛期を過ぎ、落差に耐えつつ、必死にやる、なんてことを惨めと感じる人はいるでしょう。
ところが、僕はそうは思わないんですよ。
なりふり構わず、自分の可能性を最後の最後まで追求する。
そのほうが美しいという、これは僕の美意識です。
（ 野村克也 ）
（ Nomura Katsuya ）
35.
笑いは、我々がたった今生きている瞬間を祝うものである。
この贈り物は分け合わなければならない。
（ ヘーゼルデン財団 ）
36.
喧嘩をつくるのは倦怠だ。
その証拠は、いちばん喧嘩好きなのは、仕事や心配のいちばん少ない人間に決まっているからだ。
（ E・アラン ）
（ E. Alain ）
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