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[ 名言 ]
幅広いユーザー層を満足させる製品を作ろうとしたら、理屈からいえば、機能をなるべく多くして、最大の人間に対応できるようにするべきだということになる。
この理屈は間違っている。
たった一人のためにデザインした方が、ずっと成功するのだ。


[ 出典 ]
アラン・クーパー
(コンピューター・エンジニア、Visual Basic開発者)
『コンピュータは、むずかしすぎて使えない!』

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[ 解説 ]
「大衆」というマスをターゲットにして商品開発しても、消費者のニーズをとらえたものはなかなか作れません。
「大衆」は多種多様な人々の集合体であり、顔が見えない、何を求めているかが分からないからです。
最近では、ペルソナ(架空ユーザー)を一人あるいは複数設定し、それらの個人をターゲットにして開発する手法が注目されています。
この「ペルソナ法」では、年齢・性別・性格・嗜好・職業・家族・ライフスタイル・顔写真(顔イラスト)など、そのプロフィールを細かく設定します。
あたかも実際に存在するような「人物」がターゲットとなるので、消費者ニーズをとらえやすくなります。
(ながれおとや)


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