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今日の
従業員・社員に関する名言
☆ １２月９日 ☆
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1.
お客様は商品を買いに来るのです。
店員の礼儀礼節や説明を買いに来るのではありません。
接客態度が優れているのは好ましいことですが、それはあくまでもプラスアルファの部分だということを忘れてはいけない。
（ 似鳥昭雄 ）
2.
「欲がない人間」「好奇心のない人間」に用はない。
（ 盛田昭夫 ）
3.
信賞必罰は不可欠であり、人の石垣はそれらによって強化されるのだ。
（ 水上達三 ）
4.
優れた組織を作り上げる鍵は、働き手の潜在能力を見つけ、それを伸ばすことに時間を使うことである。
（ ピーター・ドラッカー ）
5.
私はスターバックスを立ち上げるにあたって、金持ちであろうと貧しい人であろうと、また年齢や性別に関係なく、誰にでも平等にチャンスを与え、そしてなによりも社員を大切にしようと心に決めたのです。
（ ハワード・シュルツ ）
6.
社員教育の手間やコストを惜しむ会社の未来は明るくない。
（ 小山昇 ）
7.
「変化を歓迎する文化を育め」
「成功のために権限を委譲せよ」
「明確なビジョンを持て」
「辛抱強くあれ」
「常にシンプルであれ」
「不可能なことを目指せ」
「最高の人材を雇え」
「チャレンジ精神を養え」
「念には念を入れて徹底的にコミュニケーションを図れ」
「本社スタッフを少数に抑えよ」
（ アレン・シェパード ）
8.
経営陣が大金を懐に入れつつレイオフを行うことは、社会的にも道義的にも許されない。
そのような行為が組織にもたらす憤りとしらけは、必ず高いつけとなって返ってくる。
（ ピーター・ドラッカー ）
9.
従業員から出されたどんなアイデアも、
よいアイデアと見なす。
出されたアイデアは批判しない。
アイデアは評価はしても
間違いとは見なさない。
（ バッド・サイス＆ジャクリン・ウイルヘルド ）
10.
人は問題を起こす。
費用であり、脅威である。
しかし、人こそ最大の資産である。
（ ピーター・ドラッカー ）
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