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今日の
従業員・社員に関する名言
☆ １２月９日 ☆
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1.
なんぼ（従業員の）スキルが高くても、
「思い（＝志）のないスキル」は生きない。
お客様の喜びと満足につながらない。
「思い（＝志）」があって初めてスキルが生きてくる。
（ 根岸榮治 ）
（ Negishi Eiji ）
2.
社員を化けさせる方法だけどね、何も難しいことはない。
すごく簡単。
失敗させればいいだけのこと。
（ 漫画『エンゼルバンク』 ）
（ Angel Bank ）
3.
人間は理性の動物ではない。
感情に動かされやすい、偏見に満ちた、自負心に動かされて行動する動物である。
人を相手にする時は、常にこの心がけを忘れないことだ。
（ デール・カーネギー ）
（ Dale Carnegie ）
4.
雇い主からの給料だけに頼っているのは、
ミルクを搾り取られるのをおとなしく待っている雌牛(めうし)になるようなものだ。
（ ロバート・キヨサキ ）
（ Robert Kiyosaki ）
5.
お客様は商品を買いに来るのです。
店員の礼儀礼節や説明を買いに来るのではありません。
接客態度が優れているのは好ましいことですが、それはあくまでもプラスアルファの部分だということを忘れてはいけない。
（ 似鳥昭雄 ）
（ Nitori Akio ）
6.
企業家はロマンとビジョンを持つことです。
ロマンとは世のため人のため、ビジョンは１０年先２０年先の目標立てです。
これを全従業員と共有し達成することが大切。
（ 似鳥昭雄 ）
（ Nitori Akio ）
7.
夢を持つ上で大事なことは、その夢が自分と一緒になって働いてくれる人々にとっても、またできれば、社会にとっても有益なものであるべきだということです。
（ 稲盛和夫 ）
（ Inamori Kazuo ）
8.
優秀な社員を集める求人広告とは、
アメとムチのアプローチ。
いいことばかり強調しないほうがいい。
（ 神田昌典 ）
（ Kanda Masahiro ）
9.
私は若い社員に、相手の人の心を理解する人間になってくれ、と話す。
それが哲学だ、と。
（ 本田宗一郎 ）
（ Honda Souichirou ）
10.
働く者としての責任とは、成果をあげることに責任を負うだけでなく、成果をあげる上で必要なことのすべてを行い、それらの成果に全力を傾けることである。
（ ピーター・ドラッカー ）
（ Peter Drucker ）
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