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今日の
お客に関する名言
☆ １月２日 ☆
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1.
イノベーションに優れた組織は、科学的あるいは技術的な重要度によってではなく、顧客への貢献によってイノベーションを評価する。
（ ピーター・ドラッカー ）
2.
お客さまの声は神の声、
何でも聞いて改めよう。
（ 大高善雄 ）
3.
ビジネスの目的は、顧客を創ることである。
（ ピーター・ドラッカー ）
4.
作家は自分のために、職人は客のために。
（ 永六輔 ）
5.
従業員は働き甲斐を求めている。
顧客に信頼され、頼りにされて、人の役に立っているという実感があることは、大いに働き甲斐につながる。
これにより、従業員の企業に対するロイヤルティと士気が高まり、さらに店舗が良くなることでロイヤルカスタマーが増加するという好循環に入る。
（ 松村清 ）
6.
人に奉仕する精神がないと、
企業は生き残れない。
（ 本田宗一郎 ）
7.
ビジネスは、自分とあなたのお客の人間性を成長させる乗り物である。
（ 神田昌典 ）
8.
大衆はデザインを自分で考案しないが、
優れたものをかぎわけ理解し、選び出す力を持っている。
（ 本田宗一郎 ）
9.
お客様は複雑に考えてはいない。
シンプルな感覚が、本質を見抜いているともいえます。
（ 松本晃 ）
10.
およそ事業をするには、まず人に与えることが必要である。
それは、必ず後に大きな利益をもたらすからである。
（ 岩崎弥太郎 ）
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