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サービスの基本は、大好きな人にどうしたら歓んでもらえるかを考えることです。
サービスは恋することと同じなのです。 藤村正宏[ふじむら・まさひろ]
(フリーパレット集客施設研究所主宰者、1958〜)
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( ジャン・カルロ・メノッティ )
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( 安藤楢六 )
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( 鳥越淳司 )
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( ジーン・ブラウン )
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( アンドレ・バーシアム )
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( 『聖書』 )
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( J・G・フレイザー )
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( 仏教の教え )
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【 高橋良輔 】
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