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今日の
従業員・社員に関する名言
☆ １０月１１日 ☆
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1.
従業員が満足していなければ、
顧客満足はありえない
（ 佐藤知恭 ）
（ Satou Tomoyasu ）
2.
企業の社会的責任には三つの内容が含まれている。
まず、何よりもそれぞれの企業がもつ本来の使命、つまり本業に徹すること。
これが一番だ。
その上で経営者や従業員は他に迷惑をかけるあやまちや失敗を犯さない。
この心掛けがなくてはいけない。
そして最後に適当な利益をあげること。
企業の社会的責任はこの三点につきる。
（ 松下幸之助 ）
（ Matsushita Kounosuke ）
3.
従業員を主体とする企画は、従業員自身に遂行させるのが一番だ。
（ ギル・アメリオ ）
4.
よほどのことがないかぎり、社員の給料を下げてはいけません。
社員に対して支払う給与というのは、会社の中で一番大事な投資です。
これを経費と勘違いしていては、会社がうまくいくはずがありません。
（ 松本晃 ）
（ Matsumoto Akira ）
5.
ウィニングチームは、
できる社員ばかりを集めた集団ではない。
いろいろな個性と能力があって、
チームワークで仕事を完遂できる集団のことだ。
（ ジェームス・オーエンス ）
（ James Owens ）
6.
企業は舞台だ。
そこに働く人は俳優、経営者は演出家である。
いい舞台で、いい演出家のもとで、俳優が自分の性格に合った演技をすれば最高だ。
そうすれば、必ずお客様は喜んでくれるはずである。
舞台と演出家と俳優と、そのどれもがよくないと舞台は成功しない。
（ 堀場雅夫 ）
（ Horiba Masao ）
7.
将校が兵士と接する時に守るべき原則がある。
将校は絶対にウソの感情を装ってはならない。
兵士は驚くほど、何が本当で何がにせものかを嗅ぎ分ける。
（ エルヴィン・ロンメル ）
（ Erwin Rommel ）
8.
自主経営を貫くが、
自前主義には執着しない。
自主経営とは、
「ありたい姿」や「あるべき姿」を
従業員と共有しながら、
経営者が戦略の実行局面で
幅広い選択肢を持って、
主体的に意思決定できることを指します。
（ 井上礼之 ）
（ Inoue Noriyuki ）
9.
お客の実像が見えていなかったら
商売はできない。
お客さんの非常に率直な意見が聞こえてくるような、
そういう会社組織にする必要がある。
そして、そのニーズに応えるものをつくる。
最強の場所で、
最強の人たちと作っていく。
これしかない。
（ 大前研一 ）
（ Oomae Kenichi ）
10.
社員に胸襟を開かせるには、話を聞くのが一番だ。
どんな方法でもかまわないから、地位に関係なく誰でも経営陣に直接ものが言え、話を聞いてもらえ、何らかの形で返事がもらえるようなシステムを作ることが大切である。
（ アニータ・ロディック ）
（ Anita Roddick ）
11.
イノベーションは、研究開発費の額とは関係がない。
アップル社がマックを開発したとき、米IBM社は少なくとも私たちの100倍の金額を研究開発に投じていた。
大事なのは金ではない。
抱えている人材、（彼らを）いかに導いていくか、（彼らが）どれだけ目標を理解しているかが重要だ。
（ スティーブ・ジョブズ ）
（ Steve Jobs ）
12.
権限なき責任は自尊心を傷つける。
（ メアリー・ケイ・アッシュ ）
（ Mary Kay Ask ）
13.
理想の会社組織は、
インターネットのようなものではないか。
社員がフラットにつながり、
案件ごとにプロジェクトができる。
自然発生的にインターネットサイトができ、
そこに人が集まる感じだ。
（ 柳井正 ）
（ Yanai Tadashi ）
14.
ダメな会社経営者は、
改善策を１０〜２０も並べ立て、
それらを全部やらせようと
檄(げき)を飛ばす。
しかし、社員は
次々に出される指示に追いつけなくなり、
結局は何も実現しない。
（ 大前研一 ）
（ Oomae Kenichi ）
15.
会社が成長期にあるときに辞めていく社員は、多くの場合は仕事ができない人です。
会社の成長にあわせてどんどん優秀な人が入ってくる。
仕事の内容も、やり方も変わる。
仕事ができない人は、この変化についていけず居心地の悪い思いをする。
だから辞める。
（ 小山昇 ）
（ Koyama Noboru ）
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