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今日の
お客に関する名言
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11月23日
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1.
話を止めれば、お客を逃がします。
背中を向けても、逃がします。
( エスティ・ローダー )
2.
何にもわからないようなお客が来てなきゃダメ。
そういうお客を、
こっちへ引っ張りこむようでなけりゃ、
プロの噺家(はなしか)じゃない、
芸人じゃないと思うんです。
(
桂歌丸
)
3.
事業の目的は顧客を変えることではない。
顧客を満足させることである。
(
ピーター・ドラッカー
)
4.
近江商人の
「売り手よし、買い手よし、世間よし。
三方よし」
は、現代風に言えば、WIN-WIN-WINの関係だ。
(
ながれおとや
)
5.
客に接する、独り処(しょ)するが如(ごと)く、独り処する、客に接するが如し。
(
釈宗演
)
6.
お客様と作り手たちとは、自分たちではハッキリそうと意識しておりませんが、現在の、この時代の要請をうけて、文化の中継走者の役を果しているのではないでしょうか。
(
井上ひさし
)
7.
マーケティングとは、顧客を理解し、製品とサービスを顧客に合わせ、おのずから売れるようにすること。
(
ピーター・ドラッカー
)
8.
人が誘いをかけるのは、すでに誘惑に負けている連中だけだ。
( ティルー・ダルコンヴィル夫人 )
9.
顧客がはっきり言葉に表現できない問題ほど、解決する価値が高い。
( ゲイリー・ハメル )
10.
応酬の工夫は、当(まさ)に閑居(かんきょ)独処(どくしょ)の時の如(ごと)きと一般なるべし。
(
佐藤一斎
)
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