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今日の
お客に関する名言
☆ ４月１５日 ☆
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1.
客と論争するな。
（ 商売・ビジネスの格言（ことわざ） ）
（ business proverb ）
2.
およそいかなる経営戦略の立案に当たっても、
三者の主たるプレイヤーを
考慮に入れなければならない。
すなわち、
当の企業＝自社（Corporation）、
顧客（Customer）、
競合相手（Competitor）
の三者である。
（ 大前研一 ）
（ Oomae Kenichi ）
3.
真に優秀な企業とは、
静かに社会を動かす。
派手な話題は発信しないが、
顧客の立場になって
細かい改善を行い、
業績を伸ばし、
堅実に成長し続ける。
（ 漫画『インベスターＺ』 ）
（ Investor Z ）
4.
難癖をつける者は買う気がある。
（ 『旧約聖書』 ）
（ ユダヤの名言・格言・ことわざ ）
（ Kyuuyaku Seisho ）
（ Judea ）
5.
高価な商品をお客様におすすめするときは、高くても高いなりの満足感が得られることを納得していただければよいのです。
（ 北山節子 ）
（ Kitayama Setsuko ）
6.
「嫌だ」という気持ちが成功の鍵を握っている。
（ ロバート・キヨサキ ）
（ Robert Kiyosaki ）
7.
お客様は神様だからと、お客様のいいなりになっては、商売できない。
（ 那須翔 ）
8.
釣った魚にエサをやろう。
今の時代、安定したサポーターがいることを当然のことと思っていてはならない。
（ トム・ピーターズ ）
（ Tom Peters ）
9.
顧客のメリットになるか、従業員のメリットになることを選択する。
これが（経営者である私の）唯一の行動指針です。
（ ケビン・ロリンズ ）
10.
お客様が納得し、喜んで買ってくれる最大限の値段。
それよりも低かったらいくらでも注文が取れるが、それ以上高ければ注文が逃げるという、このギリギリの一点で注文を取るようにしなければならない。
（ 稲盛和夫 ）
（ Inamori Kazuo ）
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