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今日の
お客に関する名言
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3月29日
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1.
わたしは、大勢の方々をお世話しなければ……と思ったことは一度もありません。
わたしが向き合うのは、目の前にいるひとりの人です。
わたしは一度にひとりの人しか愛せないし、ひとりの人にしか食事を与えることはできません。
(
マザー・テレサ
)
(
Mother Teresa
)
2.
来客の法則──玄関の履物が乱雑している時に客がくる。
(
「マーフィーの法則」
)
(
Murphys Law
)
3.
利益的にはマイナスでも、
お客さんの信頼が買えたら、絶対マルです。
( 大薗誠司 )
4.
お客様は神様だからと、お客様のいいなりになっては、商売できない。
( 那須翔 )
5.
マーケティングは、
生産物のうまい処理方法を見つけるための技術ではない。
本物の顧客価値を生み出すための技術なのだ。
(
フィリップ・コトラー
)
(
Philip Kotler
)
6.
良い芝居をやった時のぼくらの幸せというのはちょっと類がない。
お客様たちがゆっくりゆっくり、名残惜しそうに、おたがい無言で別れを交わしながら、「もう二度と会えないかもしれないけど元気でね、今日はよい晩でしたね、奇跡的な晩ですね」と帰って行く。
(
井上ひさし
)
(
Inoue Hisashi
)
7.
聞き手は一種のお客だ。
お客が何を期待しているかを知り、
それに応える話し方をしてこそ、
相手にわかりやすく、
自分の意を伝えやすくなる。
(
堀場雅夫
)
(
Horiba Masao
)
8.
面白い謎解きというのはあり得ません。
謎を解かないほうが絶対に面白い。
ならば、謎を解決しなければいい、
というのは一つ考え得る解です。
でもそうすると
多くの観客は「夢オチ」同様に怒るでしょう。
(
濱口竜介
)
(
Hamaguchi Ryuusuke
)
9.
売られた商品の特殊な性質には、
買い手がそれを消費する際の限界が織り込まれている。
(
カール・マルクス
)
(
Karl Marx
)
10.
相手に受け入れてもらおうという気持ちは大事だけれど、その気持ちが強過ぎると笑顔も硬くなってしまうよ。
( 右近勝吉 )
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