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今日の
お客に関する名言
☆ ３月２９日 ☆
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1.
企業の目的は顧客の創造である。
（ ピーター・ドラッカー ）
2.
世の中の変化、お客様のニーズの変化こそが最大の競争相手なのです。
（ 鈴木敏文 ）
3.
自分たちの製品を知らずに、どうやって客にすすめるんだ？
（ スティーブ・ジョブズ ）
4.
「嫌だ」という気持ちが成功の鍵を握っている。
（ ロバート・キヨサキ ）
5.
「儲け」という字は「信じる者」と書く。
顧客との信頼関係がシェア拡大につながる。
（ 大場隆茂 ）
6.
買い手の持っている情報が、
売り手と同等とは限らない（情報の非対称性）
（ ジョージ・アカロフ ）
7.
芸術家は、自分の作りたいものを自分のこだわりで作る。
職人は、お客が望むものを自分のこだわりで作る。
（ ながれおとや ）
8.
私は若い社員に、相手の人の心を理解する人間になってくれ、と話す。
それが哲学だ、と。
（ 本田宗一郎 ）
9.
値決めの目標は、お客様が喜んで買って下さる最高の価格を見出すことだ。
（ 稲盛和夫 ）
10.
入りやすいお店には「動き」があります。
ふとお店をのぞいたときに、販売員がいかにも暇そうに待ち構えていたら、誰もが入りにくいはずです。
（ 北山節子 ）
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