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今日の
お客に関する名言
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3月22日
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1.
獲得したい顧客に狙いを定めて宣伝する。
自分の理想の顧客を知って、そうした顧客にターゲットを絞り、それ以外の顧客はあえて遠ざける。
(
ダン・ケネディ
)
2.
社長の仕事っていうのは、
社員が楽しく安心して働ける環境を作ること。
社長は社員のために働き、
社員はお客さまのために働く。
社長が従業員のマネージャーに徹すれことができれば、
会社は発展し、
社長の頑張りが世間でも評価される。
( ドラマ『エンゼルバンク〜転職代理人』 )
3.
人間は「ノー」と言った瞬間に、
全神経が収縮して、
後退の姿勢をとる。
(
山田忍三
)
4.
雑談から商談が生まれることも多い。
お客さんと話しているうち、隠れたニーズを発見することがあるからだ。
( 『「できる人」の話し方』 )
5.
にくきもの、
急ぐことある折に来て長言(ながごと)する客人
(
清少納言
)
6.
安いか高いかなんて心配しなくてもいい。
良質かどうかだけを考えればいいんだ。
もしそれが十分に良いものなら、人々はその見返りをきちんと払ってくれる。
(
ウォルト・ディズニー
)
7.
喜劇役者ってのはな、
自分を泥まみれにしろ。
自分をさいなめ。
その分だけ皆さんが笑ってくださらぁ。
(
榎本健一
)
8.
至誠にして動かざる者いまだにあらざるなり。
(
吉田松陰
)
9.
ひやかしのお客様への商品説明でも、売り場の活性化につながる。
人や商品の動きが生まれることで、ほかのお客様が入ってきやすい売り場を演出することができる。
(
北山節子
)
10.
私たち(=俳優)を燃料とすれば、
お客さまはウチワです。
(
森繁久彌
)
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