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今日の
お客に関する名言
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3月21日
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1.
どの種の困難であれ、これを乗り越えていく最大の武器が「誠意」である。
( 神谷正太郎 )
2.
わきぜりふは人と議論する時も、
けんかになるのを防ぐのに効果的だ。
むかっときたら
架空の観客のほうを振り返り、
「今の彼女の言いぐさ聞きました?
信じられませんよね。
ふざけんじゃないって言ってやってくださいな」
(
アレン・クライン
)
(
Allen Clein
)
3.
およそ事業をするには、まず人に与えることが必要である。
それは、必ず後に大きな利益をもたらすからである。
(
岩崎弥太郎
)
(
Iwasaki Yatarou
)
4.
企業とは何かを決めるのは顧客である。
(
ピーター・ドラッカー
)
(
Peter Drucker
)
5.
老害も私の批判の対象。
しかし、老害がお客だったり、上司だったりする。
その場合、うまく利用して自分の目標に向かうのだ。
それが老害を迂回し、老害を無力化する早道だ。
(
宋文洲
)
(
Sou Bunshuu
)
6.
若い芸人に文句をつけちゃいけません。
若い芸人には同世代の若い客がいるんです。
それでいいじゃありませんか。
(
永六輔
)
(
Ei Rokusuke
)
7.
大衆はデザインを自分で考案しないが、
優れたものをかぎわけ理解し、選び出す力を持っている。
(
本田宗一郎
)
(
Honda Souichirou
)
8.
人生の深い感動が込められている作品以外はやりません。
お客さまに人生の感動を味わって頂けるものをやれば、必ずある程度のところまでいけます。
(
浅利慶太
)
(
Asari Keita
)
9.
客単価の高い商品やサービスを取り扱っているところで百人、低い会社で千人単位の人たちを満足させれば、小規模のビジネスなら、十分にやっていけます。
(
本田健
)
(
Honda Ken
)
10.
不思議と、
面白い仕事のやり方をしていくと、
(こちらが)たいして面白くないと思っていた会社(=顧客候補)であっても、
非常に評価してくれて、
一生の付き合いになることがある。
(
大前研一
)
(
Oomae Kenichi
)
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