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今日の
お客に関する名言
☆ １２月２６日 ☆
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1.
話を止めれば、お客を逃がします。
背中を向けても、逃がします。
（ エスティ・ローダー ）
2.
客が買う気になる値段で、こっちが儲かる値段。
これを決めるのが商売のコツだ。
（ 永六輔 ）
（ Ei Rokusuke ）
3.
ある商品の内容が
他の類品に比べて著しく優秀であって、
そうして、その優秀なことが
顧客に一目ですぐわかるのであったら、
広告の意義と効能は消滅するであろう。
（ 寺田寅彦 ）
（ Terada Torahiko ）
4.
（人は物事の長所だけでなく）短所も聞かされると、
この人は正直な人なのだろうと好意的に解釈する。
（商品やサービスを）売りたい側にとっては、
短所は隠したいところだが、
短所も織り交ぜて説明したほうが、効果は高いのだ。
自分自身を売り込みたい時も、
同じことがいえる。
（ 樺旦純 ）
（ Kanba Wataru ）
5.
売り手良し、
買い手良し、
世間良し。
三方良し。
（ 近江商人の商売哲学 ）
6.
一人のお客さまに誠実を尽くせ。
これが野越え山越えの精神である。
（ 大高善雄 ）
（ Ootaka Yoshio ）
7.
給料はお客さまから頂くもの、
前のお客さまがあなたの主人。
（ 大高善雄 ）
（ Ootaka Yoshio ）
8.
ある空間を設定し、
その前に観客の眼を想定し、
その空間において
どのように身を構えるか
と考えた時、
我々の「演劇」ははじまっているのである。
（ 別役実 ）
（ Betsuyaku Minoru ）
9.
子供は
世界中で一番手ごわいお客さんで、
なかなか笑ってくれない。
（ チャールズ・チャップリン ）
（ Charles Chaplin ）
10.
レストランの基本は、Q・S・Cなんです。
Quality（品質）、Service（サービス）、Cleanliness（清潔さ）。
このお客様の期待を超えることなんです。
（ 原田泳幸 ）
（ Harada Eikou ）
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