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今日の
お客に関する名言
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１２月２１日
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1.
高価な品であるとか、説明が必要な商品はありますが、大部分の商品は接客するよりも店頭の値札や説明書きに語らせる方が、お客様に買い物を楽しんでもらえるのです。
（
似鳥昭雄
）
2.
マーケティングといっても、難しいことはない。
誰にどのように買ってもらうか、だけわかっていればいい。
（
本田健
）
3.
キャッチ・フレーズは、ホテルの人混みでボーイに名前を呼ばれる時のような、個人的に訴えるものでなければならない。
（
ジョン・ラスキン
）
4.
美しい女性を口説こうと思った時、
ライバルの男がバラの花を１０本贈ったら、
君は１５本贈るかい？
そう思った時点で君の負けだ。
（
スティーブ・ジョブズ
）
5.
僕が浅草で、コメディアンの修行を始めたとき、先輩に言われたことがある。
「おまえ、いいコメディアンになりたいか。
だったら、まじめにやれ。
１０年間はお客を笑わそうとするな」
普通の常識で、普通の動きで、普通のことをしろっていうのよ。
まず普通のことを一生懸命覚えるわけ。
（
萩本欽一
）
6.
客を泣かすことはやさしいんだ。
笑わせるのが一番難しい。
（ 松鶴家千代若 ）
7.
ものの芽にかがむ暇を奪ふ客
（
富安風生
）
8.
聞き手は一種のお客だ。
お客が何を期待しているかを知り、
それに応える話し方をしてこそ、
相手にわかりやすく、
自分の意を伝えやすくなる。
（
堀場雅夫
）
9.
客が買う気になる値段で、こっちが儲かる値段。
これを決めるのが商売のコツだ。
（
永六輔
）
10.
満足した顧客とやる気のある従業員が、
企業の唯一の真の財産。
（
ヤン・カールソン
）
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