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今日の
お客に関する名言
☆
10月22日
☆
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1.
(女性を口説こうと思った時)
ライバルが何をしようと関係ない。
その女性が本当に何を望んでいるのかを、
見極めることが重要なんだ。
(
スティーブ・ジョブズ
)
2.
自分の会社を立派にしたいという自己愛が強すぎると、会社は生きられなくなるのです。
そうならないためには、お客様、従業員、株主など、会社をとりまく人々が喜んでくれるような経営をしなければなりません。
(
稲盛和夫
)
3.
お客を楽しませるには、まず自分が楽しまなければいけない。
商品開発の原点もここにあります。
(
中邨秀雄
)
4.
満足した顧客とやる気のある従業員が企業の唯一の真の財産。
( ヤン・カールソン )
5.
ひやかしのお客様への商品説明でも、売り場の活性化につながる。
人や商品の動きが生まれることで、ほかのお客様が入ってきやすい売り場を演出することができる。
(
北山節子
)
6.
(料理人って)人の幸せそうな顔を、隠れてそっとのぞいている天使みたいなものですよ。
( 石鍋裕 )
7.
職人にとって、いいモノ作りを体で覚えていく上で、お客さんの声ほどいい栄養はない。
( 矢入一男 )
8.
高付加価値事業においては、
(1)問題解決のナレッジ、
(2)顧客についてのナレッジ、
(3)これらを結びつけるブローカリーのナレッジ、
が重要である。
( ロバート・ライシュ )
9.
良い客は三年経っても、店を変えない。
良い店は三年経っても、客を変えない。
( 中国のことわざ )
10.
話を止めれば、お客を逃がします。
背中を向けても、逃がします。
( エスティ・ローダー )
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