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今日の
お客に関する名言
☆ １０月２３日 ☆
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1.
父との行商で、私は売り込みを成功させる原則を学んだ。
ノーという言葉、すなわち「いりません」とか「たくさんです」という言葉は、決定的でないという簡単な事実である。
持って行きようでは、ノーをイエスに方向転換させることができるのである。
（ コンラッド・ヒルトン ）
2.
企業の目的は顧客の創造である。
（ ピーター・ドラッカー ）
3.
君たち（＝従業員）の雇用を保証するのは、満足した顧客だけだ。
雇用を創出するものは結局、満足した顧客を生む製品とサービス以外にない。
（ ジャック・ウェルチ ）
4.
ものの芽にかがむ暇を奪ふ客
（ 富安風生 ）
5.
客を泣かすことはやさしいんだ。
笑わせるのが一番難しい。
（ 松鶴家千代若 ）
6.
イノベーションに優れた組織は、科学的あるいは技術的な重要度によってではなく、顧客への貢献によってイノベーションを評価する。
（ ピーター・ドラッカー ）
7.
間違っても短期間で儲けてやろうと思ってはいけない。
お客に喜んでもらえば、その人は、君に一生お金をもってきてくれる。
（ 本田健 ）
8.
満足した顧客とやる気のある従業員が、
企業の唯一の真の財産。
（ ヤン・カールソン ）
9.
真の喜びは、他人に奉仕した量と質に比例する。
（ 本田宗一郎 ）
10.
自分のためだけにする努力よりも、
人の幸せのためにする努力の方がやる気が出る。
（ 似鳥昭雄 ）
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