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今日の
お客に関する名言
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６月２４日
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1.
お客様のことを考えて商売をすれば、お客様はきちんと応えてくれる。
（
似鳥昭雄
）
2.
全てを世論のせいにする人は、
観客の趣味が低級なので、
まずい芝居をして拍手喝采される役者に似ている。
（
シャンフォール
）
3.
お客様の厳しい言葉こそ、篤い信頼の裏返しなのだ。
お客様が怒(おこ)ってくれるのは、自分に対するエールである。
名誉と思って、信頼に応えられるよう努力していかなければいけない。
（
堀場雅夫
）
4.
楼上(ろうじょう)に客たり花は主(あるじ)たり
（
高浜虚子
）
5.
お客様と作り手たちとは、自分たちではハッキリそうと意識しておりませんが、現在の、この時代の要請をうけて、文化の中継走者の役を果しているのではないでしょうか。
（
井上ひさし
）
6.
お客様は神様だからと、お客様のいいなりになっては、商売できない。
（ 那須翔 ）
7.
愛が主人であり、友情が訪問客であるあらゆる家庭は、
まさに「楽しき我が家」と呼ぶにふさわしい。
なぜなら、そういう家庭でこそ心の疲れが休まるからだ。
（
ヘンリー・ヴァン・ダイク
）
8.
高付加価値事業においては、
（１）問題解決のナレッジ、
（２）顧客についてのナレッジ、
（３）これらを結びつけるブローカリーのナレッジ、
が重要である。
（ ロバート・ライシュ ）
9.
炬燵(こたつ)出(で)ずもてなす心ありながら
（
高浜虚子
）
10.
お客を楽しませるには、まず自分が楽しまなければいけない。
商品開発の原点もここにあります。
（
中邨秀雄
）
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