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今日の
お客に関する名言
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2月7日
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1.
今日のわしの成功は、部下とお客様のおかげやな。
成功の理由はそれやな。
ありがたいことやとしみじみ思う。
(
松下幸之助
)
2.
練習を一日休むと自分にわかる。
二日休むと批評家にわかる。
三日休むと聴衆にわかる。
( パデレフスキー )
3.
余韻のあるお見送りが人の心を動かす。
(
北山節子
)
4.
客がぺこぺこして、
「食べさせて頂きます」と言った風に有難がって箸をとっている店は、
まず例外なく箸にも棒にもかからないまずい店だ。
これは鉄則と言って良い。
(
陳舜臣
)
5.
苦情は財産である。
(
商売・ビジネスの格言
)
6.
社員個々人の適性を生かしながら、お客様の都合と会社都合を優先して、強制的に異動させる。
だから社員は成長し、組織も成長する。
(
小山昇
)
7.
客と論争するな。
(
商売・ビジネスの格言(ことわざ)
)
8.
客というものは、
親切を示してくれた主人のことは、
いつまでも忘れずに思い出すものだからな。
(
ホメロス
)
9.
価値があるかないかは、使う人のアイデアによります。
( ドラマ『ナポレオンの村』 )
10.
消費者目線では「満足は総合評価、不満は部分評価」という傾向がある。
( 有馬賢治 )
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