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今日の
お客に関する名言
☆ ２月５日 ☆
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1.
ビジネスである以上、今でも「まず読者ありき」です。
だから自分がほんとうに描きたいと思うものを描いたことはほとんどありません。
そういうものはだいたいウケてませんしね。
（ さいとうたかを ）
（ Saitou Takawo ）
2.
プロレスは、ほかのスポーツと違って、
ただ勝てばいいというものではない。
勝つに越したことはないが、
それよりも、
いかに観客を喜ばせ、
自分自身満足のいく試合をするかが命なのです。
それによって選手の評価も決まってくる。
だからプロレスは面白い。
（ アントニオ猪木 ）
（ Antonio Inoki ）
3.
真に優秀な企業とは、
静かに社会を動かす。
派手な話題は発信しないが、
顧客の立場になって
細かい改善を行い、
業績を伸ばし、
堅実に成長し続ける。
（ 漫画『インベスターＺ』 ）
（ Investor Z ）
4.
お客様は来て下さらないもの、
お取引先は売って下さらないもの、
銀行は貸して下さらないもの、
というのが商売の基本である。
だからこそ、
一番大切なのは信用であり、
信用の担保はお金や物でなく、
人間としての誠実さ、真面目さ、
そして何より真摯さである。
（ 伊藤雅俊 ）
（ Itou Masatoshi ）
5.
販売員が「売らなくては」という意識から解放され、買う側と横並びになって商品を見られるようになったとき、はじめて相手（＝お客）の目線になれる。
（ 北山節子 ）
（ Kitayama Setsuko ）
6.
僕が浅草で、コメディアンの修行を始めたとき、先輩に言われたことがある。
「おまえ、いいコメディアンになりたいか。
　
　だったら、まじめにやれ。
　
　１０年間はお客を笑わそうとするな」
普通の常識で、普通の動きで、普通のことをしろっていうのよ。
まず普通のことを一生懸命覚えるわけ。
（ 萩本欽一 ）
（ Hagimoto Kinichi ）
7.
自分の喜びを追求する行為が、他人の幸福への奉仕につながるものでありたい。
（ 本田宗一郎 ）
（ Honda Souichirou ）
8.
お客様に頭を下げるんじゃありません。
お客様のくださるお金に頭を下げるんですよ。
そう思えば、何を言われようが腹も立ちません。
（ 永六輔 ）
（ Ei Rokusuke ）
9.
劇は代理現実ではなくて現実そのものであり、
観客はそれを観察するのではなく体験するのである。
（ 寺山修司 ）
（ Terayama Shuuji ）
10.
「お客様第一主義」によるストレスを溜め込んだ人が、職務を離れ、今度は客になると、職務中に抑圧していた怒りが一気に込み上げてきて、ちょっとしたことで怒りを爆発させてしまう。
（ 榎本博明 ）
（ Enomoto Hiroaki ）
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