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今日の
お客に関する名言
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２月２日
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1.
自分の喜びを追求する行為が、他人の幸福への奉仕につながるものでありたい。
（
本田宗一郎
）
2.
良い芝居をやった時のぼくらの幸せというのはちょっと類がない。
お客様たちがゆっくりゆっくり、名残惜しそうに、おたがい無言で別れを交わしながら、「もう二度と会えないかもしれないけど元気でね、今日はよい晩でしたね、奇跡的な晩ですね」と帰って行く。
（
井上ひさし
）
3.
（お客の）満足度が期待値を超えれば、絶対値段を高いと思わない。
（
原田泳幸
）
4.
成熟した社会は、選ぶことが楽しいという人たちの集まりにならなければなりません。
（
牛尾治朗
）
5.
（商品やサービスの）独自のセールスポイント（USP）に関しては、結果が出るまでの早さを強調して失敗することはまずありません。
人は怠け者だということを忘れないでください。
（
ロバート・G・アレン
）
6.
（人は物事の）よいところばかり聞かされると、
「本当にそうなのかな？」と疑問を持ってしまう。
うますぎる話には何か裏がある……
と疑ってしまうのだ。
（
樺旦純
）
7.
誰かを食事に招くということは、その人が自分の家にいる間じゅう、その幸福を引き受けるということである。
（
ブリア・サヴァラン
）
8.
商人には、うんと金のある振りを見せなければ、すぐ、（こちらを）ばかにするものだ。
（
太宰治
）
9.
客がぺこぺこして、
「食べさせて頂きます」と言った風に有難がって箸をとっている店は、
まず例外なく箸にも棒にもかからないまずい店だ。
これは鉄則と言って良い。
（
陳舜臣
）
10.
消費者目線では「満足は総合評価、不満は部分評価」という傾向がある。
（ 有馬賢治 ）
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