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（サービス業では）小さい「ちょっとうれしい」の積み重ねが大事です。
中谷彰宏［なかたに・あきひろ］
（著述家・プランナー、1959〜） 『あなたのお客さんになりたい！』 【 中谷彰宏の名言 】
《 ビジネス・経営の名言 》
1.
（ 『リラックマ生活 〜だらだらまいにちのススメ〜』 ）
2.
（ スタニスラフスキー ）
3.
（ 『新約聖書』 ）
4.
（ アインシュタイン ）
5.
（ 米沢英雄 ）
6.
（ リチャード・H・モリタ ）
7.
（ 漫画『天才柳沢教授の生活』 ）
8.
（ 船井幸雄 ）
9.
（ 宮沢賢治 ）
10.
（ セネカ ）
11.
（ アラブの格言 ）
12.
（ ダン・ケネディ ）
13.
（ 石塚庸三 ）
14.
（ 田辺聖子 ）
15.
（ マイルス・デイヴィス ）
16.
（ エルンスト・クルツィウス ）
17.
（ ヘミングウェイ ）
18.
（ アニメ『BLAZBLUE ALTER MEMORY』 ）
19.
（ 長谷川慶太郎 ）
20.
（ 中谷彰宏 ）
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