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今日の
従業員・社員に関する名言
☆ １２月３日 ☆
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1.
サービス業において差別化ほど難しいものはありません。
モノやシステムでは差別化はできない。
ではどこで差別化するのか？
社員しかありません。
社員教育には時間も手間も、そしてお金も必要です。
これはちょっとやそっとのことではライバルも真似できない。
（ 小山昇 ）
（ Koyama Noboru ）
2.
雑談のない組織、むだ口を嫌う会社の雰囲気は、社員を精神的に疲労させることが多い。
組織も人体と同じで血のめぐりが悪くなると、いいアイデアが出にくくなる。
（ 多湖輝 ）
（ Tago Akira ）
3.
雇われの身でいることは、自分で事業を経営しているよりももっとリスキーだ。
（ ロバート・G・アレン ）
（ Robert G. Allen ）
4.
演出家と演出部スタッフとは、演技者が生きてそこにいる者に変身することを、わがことのようによろこぶ無私の人たちであり、無私であるからこそ、これほど辛い仕事も続けてゆくことができるのです。
（ 井上ひさし ）
（ Inoue Hisashi ）
5.
リーダーとしての私の仕事は、幹部や社員の仕事を、どうマンネリ化させないかということについて、真剣に取り組んでいくこと。
（ 鈴木敏文 ）
（ Suzuki Toshifumi ）
6.
従業員の「能力の差」は最大５倍だが、「意識の差」は１００倍程度ある。
（ 永守重信 ）
（ Nagamori Shigenobu ）
7.
協調性があるとか、無難に立ち回る人間の評価ばかり高くなる組織になったらいけません。
まずはどんな人材がいるのか探索しておき、
しかるべき時期が来たら、ここぞという場所に配置するのです。
（ 井上礼之 ）
（ Inoue Noriyuki ）
8.
若くて未熟なスタッフの「一生懸命」のサービスには、ベテランの心得たサービスなんてかなわんよ。
（ 漫画『コンシェルジュ』 ）
（ manga Concierge ）
9.
ドッグイヤーの企業では、社員のふけ方もドッグイヤー。
（ 日本の最近のことわざらしい ）
10.
常に将来へのビジョンを描いておけ。
それが人々に希望を植えつける。
（ カーネギー ）
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