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今日の
お客に関する名言
☆ ４月２２日 ☆
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1.
話を止めれば、お客を逃がします。
背中を向けても、逃がします。
（ エスティ・ローダー ）
2.
われわれの最大の競争相手は同業他社ではなく、めまぐるしく変わる顧客のニーズである。
（ 鈴木敏文 ）
3.
顧客からスタートし、顧客は誰か、どこにいるか、何を買うかを常に問う。
（ ピーター・ドラッカー ）
4.
経験を積むにつれて、専門用語や業界用語がどんどん身についてくるのは、販売員として誇らしいことです。
しかし、その豊富な知識を、お客様に「伝わる言葉」に置き換えられてこそ、プロの販売員なのです。
（ 北山節子 ）
5.
自分のためだけにする努力よりも人の幸せのためにする努力の方がやる気が出る。
（ 似鳥昭雄 ）
6.
１００人に当たって１人か２人の顧客を確保できれば、大成功できる！
（ ロバート・G・アレン ）
7.
企業とは何かを決めるのは顧客である。
（ ピーター・ドラッカー ）
8.
どんな人でも、最終的には自分で選択・決断したいと思っている。
あまり押しの強い言い方をすると、
相手は強制されているような印象を持ってしまうので逆効果だ。
（ 樺旦純 ）
9.
近きもの喜び、遠きもの来たる。
（ 孔子・論語 ）
（ 商売・ビジネスの格言（ことわざ） ）
10.
神が教会を建てると、
そのそばに悪魔が礼拝堂を建てる。
（ ドイツのことわざ・格言 ）
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