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今日の
お客に関する名言
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８月１８日
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1.
一般論で言うと、もしお客がいい経験をすれば、３人にその話をする。
悪い経験をすれば、１０人に話すだろう。
（ リージス・マッケンナ ）
2.
「顧客のために」ではなく「顧客の立場」で考える。
（
鈴木敏文
）
3.
商人には、うんと金のある振りを見せなければ、すぐ、（こちらを）ばかにするものだ。
（
太宰治
）
4.
無理に売るな。
客の好むものも売るな。
客のためになるものを売れ。
（
松下幸之助
）
5.
お客様は神様です。
（
三波春夫
）
6.
ものの芽にかがむ暇を奪ふ客
（
富安風生
）
7.
近きもの喜び、遠きもの来たる。
（
孔子・論語
）
（
商売・ビジネスの格言（ことわざ）
）
8.
どんなビジネスに携わる人も、自分のビジネスに最も適した顧客を選び、そうでない顧客を避けた方がいい。
（
ダン・ケネディ
）
9.
仕事がつまらないと感じているなら、まず、ひとつ自分なりの小さな目標を探し出すことです。
もっと効率的にする方法は何か。
お客様に喜んでいただける事は何か。
そして、それを成功させるために仕事のやり方を考えていく。
小さな目標が達成できると、仕事ががぜん面白くなります。
（ 北城恪太郎 ）
10.
どんな商品をお客様は必要としているのか、イメージを固めるお手伝いをするのも販売員の役目です。
（
北山節子
）
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