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今日の
お客に関する名言
☆ ６月１９日 ☆
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1.
大衆はデザインを自分で考案しないが、
優れたものをかぎわけ理解し、選び出す力を持っている。
（ 本田宗一郎 ）
2.
企業とは何かを決めるのは顧客である。
（ ピーター・ドラッカー ）
3.
野越え山越え、
はるばるお店においでくださるお客様に
誠実の限りを尽くせ。
（ 大高善雄 ）
4.
かって一億人一色だったものが、今は一人十色、一人百色になっている。
（ 矢野博丈 ）
5.
現代は厳しい競争社会です。
常に新しい顧客を見つけなくてはならない状況を抱えていては、とうてい生き延びることはできません。
すでにあなたのもとにいる顧客を大切にすることこそが重要です。
（ ロバート・G・アレン ）
6.
私自身がファンなんです──この思いはジャンルを問わず、お客様の心をとらえます。
（ 北山節子 ）
7.
従業員が満足していなければ、
顧客満足はありえない
（ 佐藤知恭 ）
8.
企業の目的と使命を定義するうえで、顧客は誰かの問いこそ、最初に考えるべき最も重要な問いである。
（ ピーター・ドラッカー ）
9.
商品の価値や価格は、会社が決めることではなく、お客が決めることです。
お客の期待を裏切ると、企業の未来はない。
（ 中邨秀雄 ）
10.
客が買う気になる値段で、こっちが儲かる値段。
これを決めるのが商売のコツだ。
（ 永六輔 ）
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