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今日の
お客に関する名言
☆ １月１６日 ☆
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1.
世の中気に入らないことばかりだが、
その不平不満を言うところがない。
せめて「自分のお金を払って物を買う時ぐらい、
　好き勝手にしたい。
　好きなようにしたい」というのが、
多くの消費者だ。
（ 垣田達哉 ）
（ Kakita Tatsuya ）
2.
食（の商売）は女性に嫌われたら終わりだ。
（家庭において）食を選ぶ権限は多くの場合女性が握っている。
（ 垣田達哉 ）
（ Kakita Tatsuya ）
3.
人生は一つの悲劇である。
その中で我々は
観客としてしばらくの間座り、
その後に己の役を演じる。
（ ジョナサン・スウィフト ）
（ Jonathan Swift ）
4.
（「安すぎる」と我が社を批判するのは）
そんなの楽(らく)したいから言っているだけ。
心を込めて作っているから高くていいなんて
お客さんは思っていないもの。
（ 正垣泰彦 ）
（ Shougaki Yasuhiko ）
5.
映画は本来「作品」だったのに、どんどん「商品」になっている。
ジブリはもちろん「作品」を作っています。
それがお客さんを呼ぶ。
（ 鈴木敏夫 ）
6.
客単価の高い商品やサービスを取り扱っているところで百人、低い会社で千人単位の人たちを満足させれば、小規模のビジネスなら、十分にやっていけます。
（ 本田健 ）
（ Honda Ken ）
7.
「あなただけ」という特別扱いを受けると、人は自尊心をくすぐられ、気分がよくなる。
自分を気分よくさせてくれた相手には好意を持つし、相手からの要求をも受け入れやすくなる。
（ 樺旦純 ）
（ Kanba Wataru ）
8.
「我々は何を売りたいか」ではなく、「顧客は何を買いたいか」を問う。
（ ピーター・ドラッカー ）
（ Peter Drucker ）
9.
至誠にして動かざる者いまだにあらざるなり。
（ 吉田松陰 ）
（ Yoshida Shinsaku ）
10.
特に若い芸能人（＝喜劇役者）の方にいいたい。
今迄(まで)のようにスベッタリ転んだりでなく、
単なるくすぐりから、
計算されたような洗練された演技が
（今後は）必要になってきている。
だから、いつも観客の一歩前を歩くべきだ。
（ 榎本健一 ）
（ Enomoto Kenichi ）
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