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今日の
お客に関する名言
☆ ９月１６日 ☆
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1.
いろいろなお客さんに合わせることで、
失われていく味もある。
面白くもおかしくもなくなっちゃう。
（ 高橋良輔 ）
（ Takahashi Ryousuke ）
2.
サービス業では、社員がマーケティングの中心に位置付けられ、それが顧客の消費を左右する。
（ フィリップ・コトラー ）
（ Philip Kotler ）
3.
会社の目的はファンを作ること、顧客を作ることだ。
そのためには、常識を変えたり、服（商品）を変えたり、世界を変えていかないと、ファンはできない。
（ 柳井正 ）
（ Yanai Tadashi ）
4.
他人に対して常に本気で接し、
熱意をもって（事に）当たる。
そうすれば必ずエネルギーが伝わる。
（ 樋口廣太郎 ）
（ Higuchi Koutarou ）
5.
何にもわからないようなお客が来てなきゃダメ。
そういうお客を、
こっちへ引っ張りこむようでなけりゃ、
プロの噺家(はなしか)じゃない、
芸人じゃないと思うんです。
（ 桂歌丸 ）
（ Katsura Utamaru ）
6.
お客様は神様です。
（ 三波春夫 ）
（ Minami Haruo ）
7.
どんな仕事でも前向きに捉え、
とことんお客さんのことを考えて取り組む人は、
どんどん仕事が身について成長する。
一方、仕事を選(え)り好みする人は、
経験が蓄積していかないので、
５年、１０年たっても成長しない。
（ 大前研一 ）
（ Oomae Kenichi ）
8.
原作を忠実に再現すればいい映画になるとは限らない。
監督や脚本家が
原作に敬意を表しつつ、
勝手に変えちゃった部分が
観客に受け、
かつ原作者をも唸(うな)らせることができたら
映画化した意味があると思う。
（ 宮藤官九郎 ）
（ Kudou Kankurou ）
9.
未完成でしかも完成した芸に、
人（＝お客）も自分もまだ先の望みのある芸に
なりたいと思います。
（ 6代目 三遊亭圓生 ）
（ Sanyuutei Enshou 6th ）
10.
高価な商品をお客様におすすめするときは、高くても高いなりの満足感が得られることを納得していただければよいのです。
（ 北山節子 ）
（ Kitayama Setsuko ）
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