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今日の
お客に関する名言
☆ ９月１８日 ☆
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1.
話を止めれば、お客を逃がします。
背中を向けても、逃がします。
（ エスティ・ローダー ）
2.
真の喜びは、他人に奉仕した量と質に比例する。
（ 本田宗一郎 ）
（ Honda Souichirou ）
3.
つねに客人は疲れ、腹をすかせていると考え、そのつもりでもてなせ。
（ ナバホ族の格言 ）
4.
イノベーションの真贋は、価値を創造しているかによって判定される。
イノベーションとは、顧客にとっての価値の創造である。
新奇さは面白いだけである。
（ ピーター・ドラッカー ）
（ Peter Drucker ）
5.
製品やサービスの意味を決めるのは、顧客であって生産者ではないことを常に思い起こす仕組みをつくらなければならない。
（ ピーター・ドラッカー ）
（ Peter Drucker ）
6.
人生というのは、
大きな芝居みたいなところがありますが、
さまざまな俳優がいろいろ面白いことをしているのを
客席から見ているだけではいられなくなる。
僕らはその芝居の中へ入って、
自分も俳優になろうとします。
（ 小林秀雄 ）
（ Kobayashi Hideo ）
7.
有権者の多くは、
まともな判断資料が乏しいものだから、
テレビのニュース・ショーでのやりとりや新聞・週刊誌の「予想」の観客となり、
せいぜい友人・家族の中で「評論家」になる。
（ 森英樹 ）
（ Mori Hideki ）
8.
売る前のお世辞より売った後の奉仕、これこそ永久の客を作る。
（ 松下幸之助 ）
（ Matsushita Kounosuke ）
9.
良い客とは、通う店を頻繁に変えない客のことである。
そういう良い客は大事にしなければいけない。
一方、良い店とは、客の顔ぶれがあまり変わらない店、つまり常連客の多い店である。
客が何度でも来たくなるような、魅力的な店にしなければいけない。
（ 七瀬音弥 ）
（ Nanase Otoya ）
10.
楼上(ろうじょう)に客たり花は主(あるじ)たり
（ 高浜虚子 ）
（ Takahama Kyoshi ）
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