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今日の
お客に関する名言
☆ ８月１６日 ☆
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1.
人生の深い感動が込められている作品以外はやりません。
お客さまに人生の感動を味わって頂けるものをやれば、必ずある程度のところまでいけます。
（ 浅利慶太 ）
（ Asari Keita ）
2.
ビジネスの唯一の目的は、顧客を見つけ、手放さないことである。
（ マーク・V・ハンセン ）
（ Mark Victor Hansen ）
3.
劇は代理現実ではなくて現実そのものであり、
観客はそれを観察するのではなく体験するのである。
（ 寺山修司 ）
（ Terayama Shuuji ）
4.
ビジネスは、自分とあなたのお客の人間性を成長させる乗り物である。
（ 神田昌典 ）
（ Kanda Masahiro ）
5.
客の前で毎晩歌っていれば、客が何を聴きたがっているか、わかるようになるよ。
そうなると、歌を作るのはもっと簡単になってくる。
（ ボブ・ディラン ）
（ Bob Dylan ）
6.
馬鹿な客の悪口を言ってはならない。
「別のやり方があるかもしれない」と言わなければならない。
（ ピーター・ドラッカー ）
（ Peter Drucker ）
7.
（映画を観ながら）考えるということは、
映画の考えに観客がひたすら従ってゆくということだ。
（ 松本清張 ）
（ Matsumoto Seichou ）
8.
クレームは財産である。
（ 商売・ビジネスの格言〔ことわざ〕 ）
（ business proverb ）
9.
ふらりと立ち寄ってくださるお客様を増やすには、店構えをリニューアルするのも効果的かもしれません。
でも、素敵な笑顔でお客様をお迎えすることのほうが、繰り返しお店に寄っていただけることにつながるのです。
（ 北山節子 ）
（ Kitayama Setsuko ）
10.
お客様の期待以上のモノを作ってください。
期待通りではダメで、期待以上のモノを作る。
（ 柳井正 ）
（ Yanai Tadashi ）
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