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今日の
お客に関する名言
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５月６日
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1.
まず、顧客のありのままの現状を認識する。
これが（顧客への）提案の出発点である。
（ 和田創 ）
2.
いろいろなお客さんに合わせることで、
失われていく味もある。
面白くもおかしくもなくなっちゃう。
（
高橋良輔
）
（
Takahashi Ryousuke
）
3.
商品の価値や価格は、会社が決めることではなく、お客が決めることです。
お客の期待を裏切ると、企業の未来はない。
（
中邨秀雄
）
（
Nakamura Hideo
）
4.
はたから見ていて忙(せわ)しげにしていなさい。
実は暇でも、忙しそうにしていると客や仕事がやって来ます。
（
永六輔
）
（
Ei Rokusuke
）
5.
相手の欲求に応えていけば、人脈は確実に増えていく。
（
植西聰
）
（
Uenishi Akira
）
6.
顧客からスタートし、顧客は誰か、どこにいるか、何を買うかを常に問う。
（
ピーター・ドラッカー
）
（
Peter Drucker
）
7.
自分が目をつけていた商品が売れ筋だというのは、自尊心をくすぐられるものです。
（
北山節子
）
（
Kitayama Setsuko
）
8.
お客と競争相手についてはよく考えたのに、
自社が儲かる（必要がある）ということを忘れて、
「万歳！」（＝もうお手上げ）という経営者も少なくない。
（
大前研一
）
（
Oomae Kenichi
）
9.
客が買う気になる値段で、こっちが儲かる値段。
これを決めるのが商売のコツだ。
（
永六輔
）
（
Ei Rokusuke
）
10.
客は朝のうちは金、夜になると銀、一夜過ごせば銅。
（
ベンジャミン・フランクリン
）
（
Benjamin Franklin
）
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