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今日の
お客に関する名言
☆ ５月２日 ☆
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1.
およそ事業をするには、まず人に与えることが必要である。
それは、必ず後に大きな利益をもたらすからである。
（ 岩崎弥太郎 ）
2.
客商売は察するものなんです。
（ 映画『県庁の星』 ）
3.
所有するというのは、そのモノを全面的にコントロールできるということだ。
所有が人びとを安心させる所以(ゆえん)である。
（ 山崎武也 ）
4.
若い男のお客さんにお茶を差出す時なんか、
緊張のあまり、お茶碗をひっくり返したりする実に可愛い娘さんがいるものだが、
あんなのが、まあ女性の手本と言ってよい。
（ 太宰治 ）
5.
作家は自分のために、職人は客のために。
（ 永六輔 ）
6.
究極の企業戦略は「親切」だ。
（ 根岸榮治 ）
7.
お客と競争相手についてはよく考えたのに、
自社が儲かる（必要がある）ということを忘れて、
「万歳！」（＝もうお手上げ）という経営者も少なくない。
（ 大前研一 ）
8.
客というものは、
親切を示してくれた主人のことは、
いつまでも忘れずに思い出すものだからな。
（ ホメロス ）
9.
消費者目線では「満足は総合評価、不満は部分評価」という傾向がある。
（ 有馬賢治 ）
10.
広告に金を使うくらいなら
顧客に還元すべきだ。
（ ジェフ・ベゾス ）
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