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今日の
お客に関する名言
☆ ４月１２日 ☆
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1.
神が教会を建てると、
そのそばに悪魔が礼拝堂を建てる。
（ ドイツのことわざ・格言 ）
2.
お客さんは「何をしてくれたか」は覚えていないかもしれない。
でも、「どんな気持ちにさせてくれたか」は決して忘れない。
（ トニー・シェイ ）
3.
楼上(ろうじょう)に客たり花は主(あるじ)たり
（ 高浜虚子 ）
4.
企業とは何かを決めるのは顧客である。
（ ピーター・ドラッカー ）
5.
職人にとって、いいモノ作りを体で覚えていく上で、お客さんの声ほどいい栄養はない。
（ 矢入一男 ）
6.
（自分が）いろんなことをやっているのは、すべて寄席に客を呼ぶためだ。
（ 7代目 立川談志 ）
7.
若い芸人に文句をつけちゃいけません。
若い芸人には同世代の若い客がいるんです。
それでいいじゃありませんか。
（ 永六輔 ）
8.
消費者を引き付けるものは、現実に体験したことの真実味なのである。
（ ケン・ブランチャード ）
9.
良い部下は顧客の気持ちになってものを考える。
そして組織のだれより顧客のことを理解している。
（ デイル・ドーテン ）
10.
クレームは財産である。
（ 商売・ビジネスの格言 ）
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