名言ナビ
→ トップページ
今日の
怒りに関する名言
☆ ９月５日 ☆
→ 日別名言メニュー
← 前日の名言
→ 翌日の名言
1.
悲しいことがあっても、それを楽しみにふりかえる。
苦しいことがあっても、それを楽しみにふりかえる。
腹が立つことがあっても、それを楽しみにふりかえるというふうに、おのれの心をスッスッと変えていく。
（ 中村天風 ）
2.
お客様に頭を下げるんじゃありません。
お客様のくださるお金に頭を下げるんですよ。
そう思えば、何を言われようが腹も立ちません。
（ 永六輔 ）
3.
あらゆる罪のうちで、最も悪いものは、人を分断する罪である。
嫉妬であり、恐怖であり、非難であり、敵対心であり、怒りである。
要するに、人への悪意である。
人の魂が神や他者と愛で結ばれるのを阻む罪とは、こうしたことを言うのである。
（ トルストイ ）
4.
なによりもまず、いらいらするな。
なぜならすべては宇宙の自然に従っているのだ。
（ アウレリウス ）
5.
怒りとは、不正に対して復讐することへの欲望。
（ セネカ ）
6.
ある事をこちらが気にもとめなければ、それでその事は力を失う。
ある事に腹を立てるというのは、それが事実だと認めたしるしである。
（ タキトゥス ）
7.
自分や周りにある影に目をつむり、光ばかりを見ようとする子供たち。
それは幸福でなければならないという強迫観念に取りつかれた社会が生んだ産物でしょう。
光しか見ないから、ちょっと影に入るとイライラしたりキレたりする。
それは決して幸せな姿とは言えません。
（ 曽野綾子 ）
8.
クレームには即座に誠実に対応しなければならない。
そうすれば怒っていたお客様が一転してファンになってくれることもある。
（ 堀場雅夫 ）
9.
怒りは心の毒です。
毒に当たって苦しむのは、
あなた自身です。
（ ジョセフ・マーフィー ）
10.
冷静を保て。
怒りは議論ではない。
（ ダニエル・ウェブスター ）
11.
しばらく相手の激情（＝怒り）が続くようなら、椅子に座ってもらったり、コーヒーをすすめたりするのもいい。
座ったり、飲み食いをしたりすると、攻撃傾向が弱まることが多い。
（ 樺旦純 ）
12.
怒って行動したり、話したりしてはいけない。
このことはわかっておりながら、人は常に失敗しやすい。
（ ウィリアム・ペン ）
13.
苦情処理という仕事は、お客様の怒りに釣られてはいけない。
しかし、それと同時に、釣られてしまう人間でないと務まらない。
（ 漫画『銀座からまる百貨店 お客様相談室』 ）
14.
物わかりのよい夫は、決して腹を立てることがない。
暴風雨の真っただ中にいる船乗りと同じように、こういう夫は帆綱(ほづな)をゆるめるのである。
様子を見ている。
いずれそのうちに凪(なぎ)が来るだろうと思っている。
（ アンドレ・モーロア ）
15.
完全な健康を手に入れるためには、あなたは憤りと悪意を捨てなければなりません。
人生において前進し、向上するためには、建設的思考が否定的思考に取って代わらなければならないのです。
（ ジョセフ・マーフィー ）
← 前日の名言
→ 翌日の名言
→ 日別名言メニュー
→ 今日の名言（テーマ別）
→ 今日の名言（星 座 別）
→ 今日の名言（血液型別）
→ 日別の名言（テーマ別）
→ 日別の名言（星 座 別）
→ 日別の名言（血液型別）
→ トップページ