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今日の
コミュニケーションの名言
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１０月２日
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1.
手は尽くしたけれど助からなかった、そのときに医師と家族でコミュニケーションがうまくいっていれば、
特に大きな問題は起きないはず。
（
矢作直樹
）
（
Yahagi Naoki
）
2.
ことばというのは、
自分ひとりで生み出せるものではなく、
コミュニケーションを必要とする集団が、
その歴史の中で
作り上げ、作りつつあるものだ。
（
野矢茂樹
）
（
Noya Shigeki
）
3.
「コミュニケーション・スキルを身につける」というと、
はっきりと自分の意思を主張することだ、
と思っている人もいるが、これは大きな誤解だ。
声高に自分の意見を言うことなど、
とくに練習しなくても誰にだってできる。
（
香山リカ
）
（
Kayama Rika
）
4.
人の話を聞くことの五つのメリット──
①相手が求めているもの（ニーズ）がわかる。
②相手が満足感を持つ。
③情報が入る。
④コミュニケーションがよくなる（共通面がわかる）。
⑤相互理解が深まる。
（
松本幸夫
）
（
Matsumoto Yukio
）
5.
現代はコミュニケーションの時代。
かつてのパリのように、カフェやサロンに集い、そこで育んだ人間関係から新しい文化や芸術が生まれる。
（
美輪明宏
）
（
Miwa Akihiro
）
6.
（コミニュケーションで）大切なのは、
「この人はいまどういう気持ちで
何を言おうとしているのか？」
と細心の注意を払い、
それを配慮しながら
自分の次の意見を決め、
ときには柔軟に変える、
ということだ。
（
香山リカ
）
（
Kayama Rika
）
7.
「ほう・れん・そう」の「お・ひ・た・し」
──上司は部下からの報告（ほう）・連絡（れん）・相談（そう）に対しては、
怒らない（お）・否定しない（ひ）・助ける（た）・指示する（し）、
という４種類の対応を適宜(てきぎ)行うこと。
そうすることによって、部下は
「ほう・れん・そう」をよりしやすくなり、
「ほう・れん・そう」をより積極的に行うようになり、
結果として、上司と部下のコミュニケーションも、
より活発に、かつ深くなる。
（
七瀬音弥
）
（
Nanase Otoya
）
8.
日本的コミュニケーションでは、自分が譲歩したら相手も引いてくれるから、そこで双方の落としどころを探る、というのが定石です。
しかし国内ではそれが通用しても、海外では単に甘いと見られて一気に攻められる。
最初に譲歩してしまったら単にそれが前提になるだけです。
だから、そういう交渉にかかわる政治家とかキャリア官僚には欧米流を特訓すべきです。
しかし一般の人がそういうスキルを身に付けるとかえってコミュニケーションの妨げになることが多くなります。
（
榎本博明
）
（
Enomoto Hiroaki
）
9.
大事なのは、
昔のように人と人とが声をかけ合って、
コミュニケーションを取ること。
（
アニメ映画『サマーウォーズ』
）
（
Summer Wars
）
10.
小さな好印象を積み重ねるからこそ、
良好なコミュニケーションが生まれるのです。
（
木村隆志
）
（
Kimura Takashi
）
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