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今日の
従業員・社員に関する名言
☆ ４月３０日 ☆
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1.
サービス業では、社員がマーケティングの中心に位置付けられ、それが顧客の消費を左右する。
（ フィリップ・コトラー ）
2.
雇われの身でいることは、自分で事業を経営しているよりももっとリスキーだ。
（ ロバート・G・アレン ）
3.
お客様は商品を買いに来るのです。
店員の礼儀礼節や説明を買いに来るのではありません。
接客態度が優れているのは好ましいことですが、それはあくまでもプラスアルファの部分だということを忘れてはいけない。
（ 似鳥昭雄 ）
4.
積み過ぎはロバを殺す。
（ フランスのことわざ・格言 ）
5.
経営者は常にチャレンジし続けなければならない。
さらには、先頭を走る経営者が倒れても、その精神を継承した社員が、経営者の屍を乗り越えてチャレンジを続けていく。
そのような企業風土を作らなければならない。
（ 稲盛和夫 ）
6.
（会社は）「社員が自分で自尊心を高める機会」を与えることで、収支を超えた報酬が得られる。
（ ギル・アメリオ ）
7.
（組織やチームにおいて）立場に上下関係はあっても、ある程度自由に発言できる環境のほうが、チームワークがよく、自分自身の仕事も適切なものと感じる。
（ 樺旦純 ）
8.
ブラック企業にとって一番こたえるのは（従業員に）退職されること。
（ 城繁幸 ）
9.
リーダーと現場の従業員が、
日々の仕事の中で、
採算を高めようとして努力することが、
会社全体の採算を向上させていくのである。
（ 稲盛和夫 ）
10.
社員が生産的かつ効率的に仕事に励むことができるかどうかは、自尊心の有無にかかっている。
従って、社員の自尊心を高めることで会社は発展する。
もっとも、会社が社員にできあいの自尊心をポンと与えることができれば事は簡単だが、あいにくそうはいかない。
（ ウィル・シュッツ ）
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