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今日の
お客に関する名言
☆ ８月８日 ☆
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1.
お客様から尊敬されるようになれば、
たとえ他の会社が安い価格を提示しても
（自社製品を）買って下さるだろう。
商売の極意とはお客様の尊敬を得ることだ。
売る側に高い道徳観や人徳があれば、信用以上のものが得られる。
（ 稲盛和夫 ）
2.
どんな人でも、最終的には自分で選択・決断したいと思っている。
あまり押しの強い言い方をすると、
相手は強制されているような印象を持ってしまうので逆効果だ。
（ 樺旦純 ）
3.
それでお客様は喜びますか？
（ 松下幸之助 ）
4.
（女性を口説こうと思った時）
ライバルが何をしようと関係ない。
その女性が本当に何を望んでいるのかを、
見極めることが重要なんだ。
（ スティーブ・ジョブズ ）
5.
お客様に「入りにくいなぁ」と感じさせてしまうのは、ブランドイメージや店構えが敷居を高くしているだけでなく、販売員の出で立ちや態度が、二の足を踏ませてしまっている。
（ 北山節子 ）
6.
来る者帰るが如し（来者如帰）
（ ドラマ『どんと晴れ』 ）
7.
無理に売るな。
客の好むものも売るな。
客のためになるものを売れ。
（ 松下幸之助 ）
8.
何も世の中に秘密とか極意がゴロゴロしてるわけじゃない。
近道をしようとするから見えなくなるだけの話。
仕事だって、お客様のことだってそう。
（ 漫画『コンシェルジュ』 ）
9.
何にもわからないようなお客が来てなきゃダメ。
そういうお客を、
こっちへ引っ張りこむようでなけりゃ、
プロの噺家(はなしか)じゃない、
芸人じゃないと思うんです。
（ 桂歌丸 ）
10.
お客様のことを考えて商売をすれば、お客様はきちんと応えてくれる。
（ 似鳥昭雄 ）
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