名言ナビ
→ トップページ
今日の
お客に関する名言
☆
７月４日
☆
→ 日別名言メニュー
← 前日の名言
→ 翌日の名言
1.
ひやかしのお客様への商品説明でも、売り場の活性化につながる。
人や商品の動きが生まれることで、ほかのお客様が入ってきやすい売り場を演出することができる。
（
北山節子
）
2.
従業員が満足していなければ、
顧客満足はありえない
（
佐藤知恭
）
3.
（客や消費者の）求めているものが明確になったら、成功の８割を手にしたのと同じ。
（
青木仁志
）
4.
馬鹿な客の悪口を言ってはならない。
「別のやり方があるかもしれない」と言わなければならない。
（
ピーター・ドラッカー
）
5.
講習を受けなければ使えない機械など、顧客をバカにしている。
（
ラリー・エリソン
）
6.
高価な商品をお客様におすすめするときは、高くても高いなりの満足感が得られることを納得していただければよいのです。
（
北山節子
）
7.
消費者目線では「満足は総合評価、不満は部分評価」という傾向がある。
（ 有馬賢治 ）
8.
世の中気に入らないことばかりだが、
その不平不満を言うところがない。
せめて「自分のお金を払って物を買う時ぐらい、
好き勝手にしたい。
好きなようにしたい」というのが、
多くの消費者だ。
（
垣田達哉
）
9.
節制は吉だが、
ケチは大凶である。
従って人をもてなす時は、
自分の節制に関わりなく、
盛大にもてなすこと。
（
水野南北
）
10.
ふところがあたたたかいときは、
誰もがくつろいだ気分でおしゃべりをする。
（
北山節子
）
← 前日の名言
→ 翌日の名言
→ 日別名言メニュー
→ 今日の名言（テーマ別）
→ 今日の名言（星 座 別）
→ 今日の名言（血液型別）
→ 日別の名言（テーマ別）
→ 日別の名言（星 座 別）
→ 日別の名言（血液型別）
→ トップページ
