名言ナビ
→ トップページ
今日の
お客に関する名言
☆ ５月２８日 ☆
→ 日別名言メニュー
← 前日の名言
→ 翌日の名言
1.
かつて「お客様は神様」という言葉がよく使われた。
神様なら優しい存在で、
われわれの罪も許してくださるが、
今のお客はこと買物に対しては慈悲の心が薄く、
冷酷な「独裁者」といわなければならない。
（ 松村清 ）
（ Matsumura Kiyoshi ）
2.
喜劇役者ってのはな、
自分を泥まみれにしろ。
自分をさいなめ。
その分だけ皆さんが笑ってくださらぁ。
（ 榎本健一 ）
（ Enomoto Kenichi ）
3.
われわれの最大の競争相手は
同業他社ではなく、
めまぐるしく変わる顧客のニーズである。
（ 鈴木敏文 ）
（ Suzuki Toshifumi ）
4.
商売というのはね、マーケット管理なんだよ。
どういうお客さんに、どういうい商品を提供するのか。
どうやって適切な商品やサービスのサイクルを作り、それを円滑に回していくのか。
このマーケット管理さえしっかり行っていれば、店を満員にする必要はない。
（ 漫画『インベスターＺ』 ）
（ Investor Z ）
5.
（映画を観ながら）考えるということは、
映画の考えに観客がひたすら従ってゆくということだ。
（ 松本清張 ）
（ Matsumoto Seichou ）
6.
雑談から商談が生まれることも多い。
お客さんと話しているうち、隠れたニーズを発見することがあるからだ。
（ 『「できる人」の話し方』 ）
7.
“昨日の顧客”と“明日の顧客”は同じではない。
発注を行うとき大切なのは、“明日の顧客”が何を求めるかを考えることです。
（ 鈴木敏文 ）
（ Suzuki Toshifumi ）
8.
「値段が（高くても）気にならない」というのは、お客の期待値よりも体験が超えるということ。
（ 原田泳幸 ）
（ Harada Eikou ）
9.
他人に対して常に本気で接し、
熱意をもって（事に）当たる。
そうすれば必ずエネルギーが伝わる。
（ 樋口廣太郎 ）
（ Higuchi Koutarou ）
10.
楽しみはしばしばやって来る訪問者であるが、
苦しみは無残にも我々にまとわりつく。
（ ジョン・キーツ ）
（ John Keats ）
← 前日の名言
→ 翌日の名言
→ 日別名言メニュー
→ 今日の名言（テーマ別）
→ 今日の名言（星 座 別）
→ 今日の名言（血液型別）
→ 日別の名言（テーマ別）
→ 日別の名言（星 座 別）
→ 日別の名言（血液型別）
→ トップページ