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今日の
お客に関する名言
☆ ５月２７日 ☆
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1.
お客さんは「何をしてくれたか」は覚えていないかもしれない。
でも、「どんな気持ちにさせてくれたか」は決して忘れない。
（ トニー・シェイ ）
2.
未完成でしかも完成した芸に、
人（＝お客）も自分もまだ先の望みのある芸に
なりたいと思います。
（ 6代目 三遊亭圓生 ）
（ Sanyuutei Enshou 6th ）
3.
（客や消費者の）求めているものが明確になったら、成功の８割を手にしたのと同じ。
（ 青木仁志 ）
（ Aoki Hitoshi ）
4.
（喜劇役者が）スベッタリ、転んだり、人の頭を叩いたりするのは、
あくまでも初期の段階で、
客に覚えられるにはいいかもしれないが、
いつまでもそれでは、
本物とはいえない。
（ 榎本健一 ）
（ Enomoto Kenichi ）
5.
当社の目的は、
大きい会社になることではなく、
お客様に喜んでもらえるよい会社になること。
（ 樋口廣太郎 ）
（ Higuchi Koutarou ）
6.
若い男のお客さんにお茶を差出す時なんか、
緊張のあまり、お茶碗をひっくり返したりする実に可愛い娘さんがいるものだが、
あんなのが、まあ女性の手本と言ってよい。
（ 太宰治 ）
（ Dazai Osamu ）
7.
思いやりのない奴の仕事っていうのは（お客は）感動しない。
（お客に）満足はしてもらってはいるかもしれないけれど、感動はしてもらっていない。
（ 古田武 ）
8.
企業は、顧客の声（ニーズ）に敏感になればなるほど（技術革新が困難になり）致命的な誤りをおかすことがある。
（ クリステンセン ）
9.
（「安すぎる」と我が社を批判するのは）
そんなの楽(らく)したいから言っているだけ。
心を込めて作っているから高くていいなんて
お客さんは思っていないもの。
（ 正垣泰彦 ）
（ Shougaki Yasuhiko ）
10.
さんざん自分が泣かされてからでなければ、
人様を笑わすことは出来ない。
（ 7代目 橘家圓蔵 ）
（ Tachibanaya Enzou 7th ）
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