名言ナビ
→ トップページ
今日の
お客に関する名言
☆
５月２５日
☆
→ 日別名言メニュー
← 前日の名言
→ 翌日の名言
1.
（企業や事業の）予期せぬ失敗は、顧客の認識や価値観の変化を示す。
（
ピーター・ドラッカー
）
2.
人は宿屋のようなもの。
毎朝新しいお客が来る。
どんな人でも感謝するのだ。
誰もが天使なのだから。
（ ルーミー ）
3.
相手の欲求に応えていけば、人脈は確実に増えていく。
（
植西聰
）
4.
近きもの喜び、遠きもの来たる。
（
孔子・論語
）
（
商売・ビジネスの格言（ことわざ）
）
5.
われわれの最大の競争相手は同業他社ではなく、めまぐるしく変わる顧客のニーズである。
（
鈴木敏文
）
6.
邯鄲(かんたん)に美しき客あれば足る
（
京極杞陽
）
7.
自分と、顧客や業者の間に他人を入れるな（＝介在させるな）。
（
ジャック・ウェルチ
）
8.
二つの商品を比べて「どっちが似合うかしら？」というお客様には、「どちらもお似合いですよ」では答えになっていません。
お客様が何を望んでいるのかを把握した上で、「どちらがどう似合っているのか」を伝えましょう。
（
北山節子
）
9.
近江商人の
「売り手よし、買い手よし、世間よし。
三方よし」
は、現代風に言えば、WIN-WIN-WINの関係だ。
（
七瀬音弥
）
10.
企業は、顧客の声（ニーズ）に敏感になればなるほど（技術革新が困難になり）致命的な誤りをおかすことがある。
（ クリステンセン ）
← 前日の名言
→ 翌日の名言
→ 日別名言メニュー
→ 今日の名言（テーマ別）
→ 今日の名言（星 座 別）
→ 今日の名言（血液型別）
→ 日別の名言（テーマ別）
→ 日別の名言（星 座 別）
→ 日別の名言（血液型別）
→ トップページ
