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今日の
お客に関する名言
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3月8日
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1.
苦情処理は、あくまで冷静に、そして迅速かつ正確に。
それが一番のモットーだ。
( 漫画『銀座からまる百貨店 お客様相談室』 )
2.
口に出そうと出すまいと、
意識していようといまいと、
観客が恋愛や犯罪や麻薬や戦争や反乱を通して求めているのは、
結局、詩的状態、生の超越的状態にほかならない。
(
アントナン・アルトー
)
3.
交渉は常に相手の得になるように進めていかなければならない。
( 作者不詳 )
4.
選びぬかれた言葉があやなす、
まったく非日常的な虚構の世界、
(すなわち)小説に没入するのと違って、
映画は観客を、
見る以前とすこしも変わらない無傷の状態で(保ったまま)、
すでにそこでは対話がはじまってしまうのだ。
観客の優位さは、どうやら、
ここから生まれてくるようだ。
(
吉田喜重
)
5.
人が誘いをかけるのは、すでに誘惑に負けている連中だけだ。
( ティルー・ダルコンヴィル夫人 )
6.
「あなただけ」という特別扱いを受けると、人は自尊心をくすぐられ、気分がよくなる。
自分を気分よくさせてくれた相手には好意を持つし、相手からの要求をも受け入れやすくなる。
(
樺旦純
)
7.
若い男のお客さんにお茶を差出す時なんか、
緊張のあまり、お茶碗をひっくり返したりする実に可愛い娘さんがいるものだが、
あんなのが、まあ女性の手本と言ってよい。
(
太宰治
)
8.
究極の企業戦略は「親切」だ。
(
根岸榮治
)
9.
踊りなんて、
(誰も)見てくれなきゃ何の意味で踊ってるんだ、
ということになっちゃうんだけど、
ほんとうに大切なのは、
踊ってる人そのものです。
(
吉本隆明
)
10.
価値があるかないかは、使う人のアイデアによります。
( ドラマ『ナポレオンの村』 )
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