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今日の
お客に関する名言
☆ ２月１０日 ☆
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1.
ビジネスの本質は、「誰かを助けてあげること」です。
（ 本田健 ）
2.
給料はお客さまから頂くもの、
前のお客さまがあなたの主人。
（ 大高善雄 ）
3.
会社の目的はファンを作ること、顧客を作ることだ。
そのためには、常識を変えたり、服（商品）を変えたり、世界を変えていかないと、ファンはできない。
（ 柳井正 ）
4.
自分のためだけにする努力よりも、
人の幸せのためにする努力の方がやる気が出る。
（ 似鳥昭雄 ）
5.
お客様は複雑に考えてはいない。
シンプルな感覚が、本質を見抜いているともいえます。
（ 松本晃 ）
6.
クレームは顧客からの「熱いリクエスト」
（ 堀場雅夫 ）
7.
究極の企業戦略は「親切」だ。
（ 根岸榮治 ）
8.
人生は
よろこばせごっこ
（ やなせたかし ）
9.
熱意のあるセールスマンはすぐ熱意のある買手を見つけるし、熱意のある先生は熱意のある生徒を持つようになるのである。
結果はそそがれた熱意に比例して生まれるのである。
（ ダビッド・J・シュワルツ ）
10.
（商売の）成功の秘訣は、顧客のためなら喜んで損をする覚悟にあり。
（ 似鳥昭雄 ）
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